从忍饥挨饿到扫码点餐

1984年春节期间,在石家庄火车站,工作人员为过往旅客送开水。新华社记者 赵连升/摄

2011年,高铁列车乘务员正在为旅客们送上热乎乎的茶水。中国网记者 唐佳蕾/摄

2019年春运期间,送餐员田睿执行网络订餐配送工作。 中国网记者 吴闻达 栗卫斌/摄

说起“那些年的春运”,勾起了很多人的共同回忆。家住北京海淀区的冯先生告诉记者:“70年代那会儿坐火车,条件很差,那个时候,全国很多线路还用的是蒸汽机车,那滚滚的黑烟,一开窗户脸上就是一层黑煤灰。车上环境也比较差,非常拥挤,而且车速很慢,要坐很长时间才能到目的地。那时候还没有方便面,火车上的盒饭,一打开就会落上煤灰,不想就着煤灰吃就只能忍饥挨饿。”

随着时代的变迁,围绕着出行的服务也在不断的提升,为了满足旅客的餐饮需求,很多火车站都开通了“扫码点餐”的服务,只需动动手指,可口的饭菜就会送到你的面前。

经常出差的张小姐是四川人,今年刚27岁,她说:“我就想吃点儿辣的,没辣椒的饭吃不下去,现在在高铁列车上‘扫码点餐’很方便,想吃什么就吃什么。”

据了解, 北京铁路局在15对高铁列车上线“扫码点餐”服务, 提供75种餐饮及特产在线销售,为旅客提供更多的餐饮选择 , 旅客只需要在座位上动动手指就能成功点餐、购物。记者在北京南站始发开往杭州东的G41次列车上看到,每个座位的左侧扶手处都粘贴有一个二维码,旅客只需要用手机扫描该二维码,即可进入小程序。目前,可提供点餐、购物、正晚点查询、积分兑换等多种服务,还可以下单购买冬奥会纪念品,可使用支付宝、微信、银联结账。

石家庄站劳服公司书记祁凤琴介绍说,石家庄站作为全路首批开通互联网送餐的车站,一年多来,随着广大旅客消费习惯的变化和提升,网上订餐的业务量越来越多,需求也越来越大。日均200单、高峰日近800单的配餐量忙坏了送餐小哥们,从配餐中心到站台不过短短五分钟的路程,小哥们奔波往返,每个人日均行走都在10公里以上,个个都成为了朋友圈内微信运动的“霸屏人”。

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