【合同履行】微商与消费者之间就有关合同内容约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：
（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。
（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。
（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
【标的物风险】微商合同标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由微商承担，交付之后由消费者承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
因消费者的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，微商应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。
微商出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由消费者承担。
因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，消费者可以拒绝接受标的物或者解除合同。消费者拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由微商承担
【标的物检验】消费者收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。
微商合同中约定检验期间的，消费者应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知微商。消费者怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的，消费者应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知微商。消费者在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知微商的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。
微商知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，消费者不受前两款规定的通知时间的限制。
【试用买卖】试用买卖的消费者在试用期内可以购买标的物，也可以拒绝购买。试用期间届满，消费者对是否购买标的物未作表示的，视为购买。
【不可抗力】不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
【履行争议】因消费者未收到货产生的争议，交易做退款处理，但微商可以证明消费者自认收到商品的除外。
海外代购
【海外代购】代购服务，是指微商根据消费者的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务。不符合前述要求的，则该交易不视为代购服务交易。
【告知义务】微商发布代购信息时，应当按照商品发布规范对所代购的商品进行描述，并对自身和厂家对代购商品的售后服务政策、代购涉及的代理费、运费等进行完整的描述。微商所提供的售后服务政策低于厂家的，应当向消费者说明并取得同意。
微商未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者微商所提供的售后服务政策低于厂家但未取得消费者同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理。
商品在退货过程中非因消费者责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由微商承担。
【海关风险】代购商品运输需要经过海关的，微商应确保代购商品符合相关海关法律法规的规定。若代购商品违反法律法规的规定，导致商品被海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应的风险由微商承担。
微商应对通关手续和可能发生的其他通关费用等事项进行描述。若通关手续中包含了境内法定税费的，则该费用由消费者承担，双方另有约定的，从其约定。没有对通关手续和其他通关费用等事项进行描述的，由微商负责办理通关手续并承担相应费用。因微商怠于或拒绝办理通关手续，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品灭失风险均由微商承担。
办理通关手续需要消费者协助的，消费者应当提供相应协助。因消费者怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品灭失风险均由消费者承担。
【消费者义务】代购服务过程中，若约定的发货时间未到，而微商已产生实质代购行为的，则微商有权拒绝消费者未收到货的退款申请，但微商明确表明不履行代购服务的除外。
若微商已依约履行发货义务，消费者无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由消费者承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，消费者尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由微商承担。
