妥善处理媒体关系，拓展宣传渠道，提升中海油品牌影响力
中海油海外公司针对各资源国对油气行业关注高、媒体信息需求量大的特点，积极响应媒体问询，主动喂料，塑造中海油公开、透明、诚信的企业形象。东南亚、乌干达等海外公司每年定期举办媒体工作会，披露公司主要业务进展、实施公益慈善项目等信息，为公司平稳发展清除杂音。巴西公司通过新华社相关资讯服务产品，加强企业形象宣传，借助媒体资源提高企业在当地的影响力。
各海外公司还加强文化公关，积极支持各种跨文化交流活动，提升中国文化及中海油品牌影响力。澳大利亚公司长期赞助当地中国文化年活动和西澳大利亚“汉语桥—世界大学生中文比赛”。伊拉克、尼日利亚、刚果等公司借赞助东道国国家领导人出访之机，在杂志、特刊介绍中海油公司理念、项目发展及惠及社区情况，加强对公司形象的宣传。
中海油开展公共外交的成效
首先，实现了跨国经营快速稳健成长，保障了可持续发展。截至2016 年年底，海外市场已成为中海油发展的重要领域和主营业务板块，业务遍及 20多个国家和地区，海外资产已接近中海油集团资产的40%，总产量逐年增长，桶油成本逐年降低，勘探储量不断刷新历史新高。
其次，品牌形象得以提升，公司软实力不断增强。在风云变幻、竞争激烈的国际能源市场，中海油成为国际大油气公司或重要资源国优选合作伙伴。2013年10月，中海油与巴西国油、壳牌、道达尔、中石油结成联合投标体，获取巴西里贝拉巨型油田勘探开发权，进入巴西深海盐下领域。 2016年12月，在与国际大石油公司同场竞标中，中海油成功中标墨西哥海域Perdido带预测勘探可采资源量近10亿桶的1区块和4区块，并获得100%权益。
再次，储备了利于国际化可持续发展的人才队伍。公司通过推进公共外交管理手段，培养了一批能够融通多元文化的国际化、专业化中方员工及认同中海油文化的资源国员工和国际雇员。中方员工与当地雇员精诚合作，为企业国际化发展奠定了坚实的基础。
中海油在跨国经营实践中，探索出一条适于自身可持续发展的公共外交管理之路，其做法和实践经验值得我“走出去”企业研究和借鉴。随着我国 “一带一路”倡议的持续推进，在激烈的国际竞争中，我“走出去”大型企业需更加注意采取行之有效的公共外交手段，充分借助和凝聚政府、合作伙伴、媒体和民间资源等多方力量，以实现跨国经营的长远战略目标。
吕仁红：中国海洋石油国际有限公司公共关系经理。
文章来源于《公共外交季刊》
