实施人才本地化战略,打造负责任国际企业形象

第一,实施人才本地化、国际化战略,助力东道国经济社会发展。中海油各海外公司任用大量当地人担任管理职务,并着力促进本地员工与企业共发展。2002年进入印尼市场的东南亚公司自成立起,就不拘一格将工作表现佳、能力强、操守好的本地员工提拔到高级岗位。目前,印尼公司苏门答腊合同区人员本地化率已达96%,乌干达公司本地化率达70%,伊拉克公司本地比率达91%。本地员工在日常管理及与当地政府机构沟通中发挥了不可替代作用。同时,公司人才本地化战略也为东道国培养了大批人才,赢得了东道国政府的认同和支持。

第二,加强员工培训,提升企业跨国经营软实力。为打造一支能适应不同社会文化环境、善于开展国际化运作的人才队伍,公司积极加强对中外员工的跨文化培训。每年选派海外新任高级管理者和员工到北京总部轮训或到国内其他子公司参加相关专业培训。对外籍员工和当地雇员的培训,除油气业务外,还包括沟通技巧、企业文化、中国文化等内容。提升了员工跨文化沟通能力和开展公共外交的能力。

第三,坚持以人为本,展示公司开放包容的形象。伊拉克公司注意营造温暖关爱的公司氛围,经常发动员工为当地困难员工捐款捐物。乌干达公司提出“融”的团队建设理念,通过中乌员工一起过生日、做义工及隆重表彰对公司有贡献员工等方式,使员工感受到公司的关爱和重视,增进了国际雇员和当地员工的凝聚力和向心力,培育了员工爱岗敬业的主人翁意识,也促进了公司自身在当地的融入。

积极履行企业社会责任,构筑和谐融洽的社区关系

第一,践行国际“企业公民”责任,推动当地经济、社会、环境协调发展。作为上游能源开发公司,中海油重视HSE(健康、安全、环保)工作。各海外公司严格遵守行业国际公约和东道国法律、法规,积极落实“节能、环保、绿色、低碳”经营理念,在强化企业内部安全环保管理的同时,对承包商、供应商也提出同标准要求。东南亚公司多年来整体HSE管理水平居于东南亚所有国际油公司前列。乌干达公司通过开展道路安全宣介、组织中国医生义诊、设立中海油国际奖学金项目等,向公众展示中海油注重履行社会责任的良好形象。伊拉克、刚果、尼日利亚等公司支持当地政府关切,持续投入人力物力捐资助学,积极参与社区建设,在当地获得良好口碑。

第二,尊重当地宗教信仰和风俗习惯,促进多元文化融合。为防止因触犯宗教禁忌而引发冲突,伊拉克公司通过编制宗教文化宣传册、加强对中方员工培训等方式,强化员工对当地宗教文化的了解和尊重。东南亚公司根据印尼员工民族、宗教习惯为其提供完备、便利的宗教和生活设施;每年赞助绩效考核优秀员工赴麦加朝圣;帮助本地社区修缮礼拜堂,宰牲节捐献祭品等。对当地宗教和风俗习惯的尊重,彰显了中海油人性化、国际化的包容力,提升了资源国各界对公司的满意度和员工的忠诚度。澳大利亚、伊拉克、乌干达、刚果等公司在中国春节、开斋节、圣诞节期间通过举办招待会、联欢会、慰问活动,加强同当地各界联系,打破宗教、风俗习惯的藩篱,促进了多元文化和谐相处,拉近了彼此的心理距离。

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