2018年6月28日,开车后,列车长王益在软铺进行查票工作。
多年的服务生涯,让她明白了旅客回家的焦急和期盼,也懂得能够帮助他们回家团聚而工作的价值和意义所在,珍惜和同事们在一起工作的时光,善待每一名乘车的旅客,珍爱自己的家人。