创新驱动,新动能带来持续高位发展

四川旅游的这五年,是坚持创新驱动的五年。

旅游营销创新是一抹亮色。按照“搭平台、建机制、构渠道、造事件、做活动、抓载体”思路,我省近年来创新在境外客源地的市场营销,强化在国内客源地的市场营销,提升在旅游目的地的重要节会国际化、专业化和市场化水平,联动“客源地+目的地”市场营销,实现了各级政府、企业和行业协会共同参与的旅游“大营销”格局,提升四川旅游新形象。

近年来,我省搭建起了广泛参与的营销合作平台,构架起了国内外旅游营销信息传播渠道。境外,以在法国、日本、韩国和我国港澳台地区等地设立七大境外营销中心为主建设国际营销平台,实现驻客源地常态营销。国内,我省与兄弟省市成立大香格里拉营销联盟,强强联手。与此同时,我省主动参与互联网新媒体的广泛应用,加大形象在线展示和产品营销力度,2010年至2016年期间,四川旅游的累计覆盖受众已超过60亿人次。回顾过往几年,营销大事件不断:推出“四川,不仅仅有熊猫”国际旅游新形象和口号;构建了旅游投资大会、旅博会、文化旅游节等“4+4+N”旅游国际节会体系;在博鳌亚洲论坛这一世界重要舞台上,通过举办“博鳌·四川之夜”,发出了四川声音;2017年联合国世界旅游组织第22届全体大会即将于今年9月在成都举行……每一次大动作,都成为四川旅游营销的大品牌,收获较多关注。

入境游,一直是我省旅游营销的重点。近五年来,省旅发委“走出去、引进来”,通过国际直航城市重点客源地营销,借用国家旅游局驻外办事处、航空公司、大型旅游集团等平台邀请了境外媒体及旅行商168批次,约2000余人。不仅如此,我省还深化实施《四川入境旅游奖励办法》。去年,共有超过20家省内入境游接待社获得310多万元的奖励,实现了入境游客增长13%的好成绩,以有限资金最大化撬动了市场。

同时,我省与旅游相关的社会各方及公众关注的重大事件成为营销亮点。近年来,四川旅游一直探索如何推动旅游产业的重构、旅游服务的创新、旅游管理流程的再造?突破口在智慧旅游。近年来,以智慧旅游建设为抓手,主动推动“互联网+旅游”融合发展,为全国智慧旅游应用示范。

用创新的思路和理念推动旅游信息化建设是核心。省旅发委与经信、商务、物流等部门对接,促进旅游信息消费和电子商务发展。与交通、公安、气象、测绘、通讯等部门合作,完善跨区域、多部门旅游信息共享交换机制,低成本建成全省旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台和基于北斗兼容系统的户外应急救援平台,达到国际先进水平,成为中国旅游信息化应用的模板。以市州为主体,调动企业积极性,基本建成G5国道(四川段)智慧旅游带、大九寨环线智慧旅游区、13个智慧旅游城市、30个智慧景区。

构建智慧旅游公众信息服务平台是亮点。为提升游客体验度,我省建立了1+21+N的“www.tsichuan. com”多语种四川旅游资讯网站体系,完成8个语种9个版本的建设,同时在12个国家和地区落地。开发了“四川好玩”中英文APP等系列智慧旅游移动版平台。荣获“十大影响力省级旅游局官方微博”“西南政务影响力奖”“2014中国旅游互联网创新实践奖”。推动旅游业商业模式创新是关键。通过连续四年举办“全球旅游网络营运商合作交流会”,本地企业通过与国内外在线OTA企业“与狼共舞”,实现自我锻炼发展壮大,推动携程、途牛等国内外大型OTA企业落户四川。

五年来,四川旅游创新驱动、健康发展,用新动能推动产业持续高位发展。(流星 图片由四川省旅游发展委员会提供)

 

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