迎战暑运大客流,看广铁如何解锁美好出行新图景
近日,2026年铁路暑运圆满收官。据国铁广州局统计,本次暑运累计发送旅客1.28亿人次,同比增长2.6%,创下历史同期最高纪录;单日最高客流达264.4万人次,屡次刷新峰值纪录。面对高位运行客流、多重极端天气和多元化出行需求的叠加考验,广铁集团以精准调度保畅通、以优质服务暖民心、以业态创新激活力,在大战大考中诠释铁路责任,用实干实绩书写美好出行新篇章。
客流结构迭代更新,流动热潮彰显经济民生暖意。相较于往年,今年广铁暑运出行场景更加丰富多元,传统的学生流、探亲流、旅游流交织相融,文体观赛、研学出游、跨境往来等新型客流强势崛起,成为暑运最大亮点。其中,学生客流同比增幅达44.6%,研学游学、异地求学出行热度高涨,青春客流成为流动中国的鲜活底色。依托湘超联赛、粤西开渔季等地方特色场景,定制观赛专列、滨海度假客流持续释放,实现交通供给与文体文旅消费精准适配。同时,广深港高铁跨境客流稳步攀升,暑运跨境出行超718万人次,持续畅通粤港澳大湾区人员往来通道,为区域深度融合架起高效便捷的轨道桥梁。节节攀升的客流数据,既是社会活力全面释放的直观体现,也是南方文旅经济、服务业态持续复苏升温的有力印证。
精准施策科学保畅,精细运力筑牢出行安全底线。2026年暑运客流峰值密集、持续时间长,叠加多轮台风天气侵扰,运输保障压力空前。为从容应对双重挑战,广铁集团坚持“一日一图、动态调整”,科学优化列车运行版图,精准调配运力资源。整个暑运期间,累计开行旅客列车19.6万列,增开旅客列车7000列,动车组重联扩编超9000列,并在广州南、长沙南、深圳北等重点枢纽加开千余趟夜间高铁,有效疏导返程高峰客流。作为核心枢纽,广州南站全力承压、精细运维,通过加开列车、设备升级、通宵服务、联动接驳等一系列举措,顺利保障单日超72万人次的客流峰值,打通旅客出行“最后一公里”。从日间高效疏运到深夜坚守护航,从全域统筹调度到单点精准保障,以硬核运力、精细服务守住了平安暑运底线。
创新赋能业态升级,“铁路+”融合激活全域发展动能。新时代暑运,早已告别单纯的“运输位移”,转向品质化、场景化、多元化的体验式出行。今年以来,广铁集团持续深化“铁路+”融合发展模式,不断延伸服务链条、丰富出行内涵。系列特色文旅专列精彩出圈,“白云号”书香专列串联湘粤山水,“红棉号”研学专列寓学于途,“潇湘号”援疆专列促进双向客源流通,让慢旅行成为暑期新风尚。创新推出“侨都海味”旅游计次票,串联粤西滨海风光与侨乡人文底蕴;上线“+游广东”一站式综合服务平台,实现吃住行游购娱全链条便民服务;升级“广铁悦享”订餐服务,新增远程代订、定制赠礼等温情功能,让旅途服务更贴心、更暖心。一系列创新举措,推动铁路从交通载体升级为消费引擎、文旅窗口、民生阵地。
车轮不息,奔赴不止;流动不息,生机不竭。1.28亿人次的暑运答卷,记录着万千民众的奔赴与团圆,承载着区域经济的活力与生机。站在新的发展起点,广铁集团将持续优化路网运力、深耕服务提质、深化业态创新,以四通八达的钢铁脉络串联山海、联通城乡、融通内外,持续赋能高质量发展,在流动不息的时代浪潮中续写铁路担当。(作者:袁平桥)








