雅万高铁:跑出“加速度”赢得“好口碑”
印尼中国高速铁路有限公司公布的最新数据显示,2026年上半年,雅万高铁累计开行列车10640列次,正点率高达99.4%;同期客户满意度调查显示,旅客对整体服务平均满意度达95.79%。这组亮眼的数据,不仅是对雅万高铁安全高效运营的生动注脚,更是中国高铁全系统、全要素、全产业链“走出去”结出的丰硕果实,向世界有力证明了中国高铁不仅“建得成”,更“运得稳、管得好、可持续”。
雅万高铁的“高分答卷”,源于对安全与品质的极致追求。正点率是衡量高铁运营水平的核心指标,99.4%的正点率背后,是一体化高速铁路运营系统的硬核支撑。从列车运行调度、信号系统到接触网及基础设施保障,运营控制中心实施集中实时监控与动态调度,辅以严格的定期检修维护机制,构筑起坚不可摧的安全防线。高达98.27%的正点表现满意度、97.18%的安全保障满意度,印证了中印尼运营团队始终将安全置于首位、以高标准保障高质量出行的不懈努力。这种精益求精的运营理念,让中国高铁的“金字招牌”在千岛之国熠熠生辉。
雅万高铁的“高分答卷”,彰显了共建“一带一路”的民生温度。高铁不仅是交通动脉,更是民心相通的纽带。自2023年10月开通运营以来,雅万高铁累计发送旅客突破1658万人次,单日最高发送量达2.67万人次,将雅加达至万隆的通行时间从3个多小时压缩至40分钟左右,切实改善了印尼民众的出行体验。从推出常旅客、家庭票等多元化票务服务,到深化“高铁+旅游”融合带动沿线商业、文旅产业集聚,雅万高铁正从一条交通线蜕变为带动区域经济发展的“新引擎”。德卡鲁尔站周边苏马瑞康开发新区每月新增游客超110万人次,生动诠释了高铁对区域协同发展的强劲辐射力。
雅万高铁的“高分答卷”,更体现了中国高铁标准的成熟与可适用性。作为东南亚首条高速铁路,雅万高铁面对印尼热带多雨、地质复杂的自然环境,成功实现了从工程建设到运营维护的全面本土化适配。中印尼运维联合体通过理论培训、“师带徒”等方式,大力培养印尼本地高铁技术人才,推动客运服务、高铁司机、设备维护等关键岗位实现本土化运营。这种“授人以渔”的合作模式,不仅为印尼留下了一支“带不走的技术团队”,更验证了中国高铁技术标准在不同国情、不同环境下的强大生命力。
大道致远,合作共赢。雅万高铁安全运营1000天的里程碑,是中印尼高质量合作的生动缩影,也是共建“一带一路”倡议从“大写意”到“工笔画”的精彩实践。面向未来,随着运营管理持续优化、本土化能力不断深化,雅万高铁必将继续以安全、高效、优质的服务,为印尼经济社会发展注入强劲动能,为构建中印尼命运共同体贡献更大力量,也为全球高铁合作树立更加可信赖、可复制的“中国样板”。(作者:袁平桥)








