暑运“大考”彰显中国铁路高质量发展硬实力
自7月1日暑运启动以来,全国铁路客流持续高位运行。国铁集团最新数据显示:截至7月15日,全国铁路累计发送旅客2.18亿人次,同比增长3.4%,日均加开旅客列车894列。这份亮眼的“期中考卷”,展现出铁路部门回应民生出行需求,畅通经济发展动脉的生动实践。
精准调度,确保“大动脉”高效运转。面对持续攀升的客流压力,铁路部门精准匹配运力与需求:统筹高速铁路与普速铁路资源调度,主干线运能充分释放、满荷运转;新线新站潜能加速释放,渝厦高铁重庆东至黔江段、重庆东站、日照站等关键节点有力提升区域通达性;装备升级增量支撑,新投用121标准组复兴号动车组进一步提升客运能力基础。同时,通过动车组重联、普速车加挂、增开夜间动卧等灵活方式扩大席位供给,科学推广“夕发朝至”产品,强化高峰时段分流引导,确保大规模客流的有序疏运。
文旅融合,激活“特色链”消费动能。今年暑运一大亮点在于铁路与文旅产业深度融合,催生“车轮上的消费场景”。如京津冀“星光·燕赵号”配备超大观景窗,打造“列车即景点”沉浸体验,串联避暑山庄、金山岭长城等核心景区,以“车票+酒店”套餐整合资源、撬动内需;内蒙至新疆专列全程配备医护,采用“夜行昼游”模式,贴心服务银发群体出行,直接带动沿线餐饮、住宿等消费升温。这些特色鲜明的“移动风景线”,有效串联分散的文旅资源,结合“我的铁路风景”等主题活动丰富旅途文化供给,铁路正成为深度连接消费链条、激活区域经济的关键节点。
暖心服务,塑造“移动家园”出行体验。暑运服务正向精细化、智能化、人文化全方位跃升:智能调光车窗、静音车厢、母婴候车室等硬设施营造舒适环境;便民举措精准落地,特殊群体专属通道高效运行;服务软实力持续精进,推出老年常旅客会员积分优惠等新举措,计次票、定期票、旅游套票等新型票制已拓展至72条线路;列车餐饮服务改进升级,聚焦“一盒好饭”提升餐食品质与体验。这些举措让铁路出行兼具效率与温情,全方位满足旅客对美好出行的向往。
暑运“大考”中滚滚向前的车轮,连接的不仅是广袤地域,更涌动着惠民的暖流和经济的脉动。铁路部门以需求为导向精准投放运力,以融合为路径拓展服务边界,以暖心为宗旨提升服务品质,铺展出一幅更加生动的“流动中国”画卷。(作者:王文博)








