铁路运输是事关国计民生的大事，火车票直接牵涉公共利益，并非可以随意包装销售、纯粹用于营利的普通商品。然而，每逢春运等出行高峰期，第三方购票平台却瞅准“商机”大行其道，种种乱象令人愤慨。

最令人诟病的，当属“加速包”虚假宣传。一到节假日，车票供不应求，第三方购票平台便推出五花八门的“加速包”，声称能提高购票成功率，从“火箭”到“光速”，从“好友助力”到“专人帮抢”，各种名目让人眼花缭乱。例如，某平台推出的阶梯抢票服务，宣称通过付费购买或邀请好友点击链接获得助力包，就可拿到优先抢票权。但实际上，据12306后台数据分析，无论是否购买“加速包”，购票成功时间一致、购买成功率一致。所谓“加速”不过是平台的噱头。而某平台声称的“可抢未开售车次”，仅仅是提前收集购票人信息进行预售抢票，跟12306预售车票没有区别。

第三方平台伎俩之二，是隐藏捆绑搭售。在购票过程中，消费者常常会被默认勾选保险、酒店预订等其他服务，这些服务并非必需，但稍不注意就被强制购买。当消费者发现并试图取消时，却面临着复杂的操作流程和各种限制条件，这无疑增加了消费者的购票成本和困扰。

个人隐私信息泄露风险也是第三方平台的一大“罪状”。购票需要实名，平台据此掌握旅客姓名、身份证号、手机号等一系列信息，个人信息泄露风险成倍增加。此前就曾有报道，一些第三方购票平台存在安全漏洞，导致用户信息被窃取并用于非法用途。例如某平台在登录时默认勾选“铁路系统行程同步”，严重侵犯用户隐私，致使隐患重重。

此外，第三方购票平台还会扰乱正常的购票秩序。很多旅客表示，在第三方软件买票是无奈之举，因为在12306买不到票，第三方软件可以成功候补。殊不知，让旅客买不到票的“罪魁祸首”正是第三方平台。它们滥用技术手段频繁刷新页面、提前排队等，占用了大量的网络资源和系统带宽，对官方购票平台造成压力，影响其他普通用户的购票体验。更有甚者，一些平台还会冒用他人身份信息注册大量12306用户账号抢票，破坏了公平购票原则。

进一步凸显第三方购票平台之丑陋的，是诱导旅客“买短乘长”、“上车补票”。美其名曰“推荐合理购票方案”，让旅客误以为这是解决购票难题的“捷径”。然而，“买短乘长”不仅挤占了正常出行旅客客票资源。还可能导致动车组列车超员，带来严重安全隐患。

无论是明码加价，还是套路满满，第三方购票平台的“劣迹斑斑”加剧了旅客的“一票难求”。面对购票种种乱象魔高一尺，治理惩处必须道高一丈。这是维护旅客正当权益的必然要求，也是执法监管的职责所在。（作者：岳芯如）