固化改革成果推动税收管理方式变革

近年来,随着国税、地税征管体制改革的深入推进,税收管理方式已由事前无差别审批,向以风险为导向的事中事后分类分级管理转变,税收工作凸显法治化、规范化和智能化。如何将改革成果固化下来,夯实税收事业持续发展的根基?

“信息化不仅是技术手段、满足应用需求,更重要的是要发挥规范和引领业务发展的作用,依托信息技术的过程控制、痕迹管理,从源头上保证各项规范的稳定性、统一性,确保标准化的规范不被破坏。”税务总局局长王军对金税三期寄予厚望,要求把金税三期工程与各类规范、税制改革、法律修订、人事改革等工作融合起来做,以取得最大效益。

远飞者当换其新羽,善筑者先清其旧基。金税三期工程持续试点和优化升级,把技术创新和税收业务变革同步设计、同步施工。它不只是征管工具的改变,而且是管理方式的转变;不是单纯操作流程的优化,而是法治思维、工作规范、内控机制在流程节点上的再造、固化和统一。

“以行政处罚为例,过去我们习惯把‘责令限改通知书’和‘行政处罚决定书’合并送达、合并销号,但在金三的流程设置中,必须严格对两类文书分别送达、分别销号。”江苏省苏州市国税局干部薛园园深刻感受到,金三的流程设置完全依据《税收征管法》等税收法律法规,一切试图越过流程的操作都将被金三自动拦截,税收执法的程序合法性通过金三的操作流程监控得到了保障。

除了体现依法治税精神,金税三期工程也把税收征管、纳税服务、出口退税、国地税合作等“规范”镶嵌在软件中、固化在流程里,实现不规范操作有提示、违法行为有阻断、处理流程有跟踪,让群众彻底告别“十里不同天”的没谱感。

“金税三期工程通过对业务需求规范及表单文书标准进行统一,且不允许随意更改,改变了以往部分文书‘机内机外两头做,各基层单位两样做’的情况。”大连市西岗区国税局纳服科副科长牛雪宁说,金三统一涉税流程、减并表证单书、明确岗位职责,减轻了纳税人的办税成本。

“‘金三’带给我们的不仅仅是便捷,更是执法的程序化、规范化。”据青岛地税市南分局办税服务厅主任王琴介绍,如今在作票种核定时,系统会自动启动最高开票限额的行政许可;在行政许可审批过程中,系统会自动启动调查询查工作流。这种固化、规范的工作流程,可以让税务人员执法更精准。

规范税收执法带来执法风险降低。“所有业务流程、人员岗位都纳入一个系统,采取‘流水线’、‘链条式’管理,全流程考核和监督执法过程,较过去更加透明、规范、公开,实现了由结果监督到过程监控的转变”。北京市房山区地税局的徐睿说,金税三期上线后,所有税收业务由人工传递变为网络传递、流程控制,用“无情”的机器管“有情”的人。

金税三期工程是税收信息化建设的最新成果,“天生”具备更强大的智能分析功能。它瞄准并清扫旧系统中残留的手工痕迹,大大提高了税收管理质效,让税务人工作变得简单。

“原来注销税务登记,需要进入旧系统的一户式模块,手工查询企业发票结存情况等信息。而金三可实现对十多个风险事项的自动监控和自动提醒,真是又好又快。”四川省绵阳国税直属分局谢勉说。

“现在只需输入纳税识别号,所有代开信息都将自动带出,我们只需双击发票代开申请,就可以进入开票界面,非常方便。”湖北省襄阳市国税局纳服科科长杨进介绍,发票代开是一项占比较大的窗口业务,此举无疑将大大减轻前台工作压力,进一步缩短纳税人等待时间。

金税三期工程还具有强大的数据查询和自学习功能,能精准快速地统计分析查询结果,并将数据的宏观分析与微观分析相结合,全面提升数据信息的价值,满足不同层次的需求,使得税源管理更加细化、精致。

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