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解释
控制装置失效 造成读数误差
1月15日,南宁中燃城市燃气发展有限公司的稽查人员告诉记者,IC卡预付费燃气表由机械模式燃气表(俗称“基表”)和IC卡数字计费器(俗称“卡表”)两部分组成。基表读数反映的是实际用气量,卡表只是实现自动控制的辅助装置。
当计费器装置出现故障或被人为破坏时,会出现显示不正确、自动控制失效等现象,但是阀门未关,基表仍然继续准确计量,由此会出现所用气量超出所购气量的情况(即透支)。而且,燃气表内置阀门不受控制,因而不会停气。按供气合同约定,用气量应以燃气计量装置的基表计量指数为依据,用户实际使用量高于购买量,需向公司补缴差额气费。
就黄先生指出的燃气公司人员未及时处理故障的问题,稽查人员称,该公司安检人员在2014年发现问题后,可能没有及时上报,存在工作疏忽,公司将对其处罚。不过,用户已使用燃气,按照合同约定应补缴费用。在补缴费用上,该公司会与黄先生沟通。
针对工作人员入户检查未能发现燃气表故障的疑问,这名稽查人员称,入户检查更多的是对安全供气进行检查,用户一年购买多少燃气,还剩多少气可用,很难通过走访掌握。