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711一门店将“夯爆了”写成“劣爆了”,玩梗营销为何翻车

2026-05-28 15:06

来源:极目新闻

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近日,有网友发布视频反映,广东某711门店新品雪糕宣传海报出现文字错误,将宣传语“夯爆了”写成“劣爆了”。目前,涉事门店已将错误海报全部撤下,品牌方同步对广东区域所有门店开展排查整改。客服人员表示,此次失误的处理结果将纳入涉事人员考核,同时就此事向广大消费者致歉。(据5月27日21世纪经济报道)

相关视频截图

两个字看起来类似,其语义却完全相反,从“极致好”变成了“极致差”。有网友认为是工作人员粗心所致,也有人认为是门店故意制造话题搞营销。所以有人评论,说“夯爆了”我没有兴趣,“劣爆了”我倒真想试一试。

如果是前者,不过是玩梗玩脱了翻车,门店应该自查整改。如果是后者,试图借此炒作营销,应该受到舆论的强烈谴责,相关部门也应该约谈商家。

711雪糕宣传文案翻车既在意料之外,也在情理之中。说意料之外,是因为这个错犯得太低级,有损形象。说情理之中,就是一些品牌搞玩梗营销,根本没有掌握度。

有的品牌为了博眼球,什么黑话都敢说,什么擦边球都敢打,什么热点都敢往上蹭,最后付出沉重的代价。有的甚至不怕翻车就怕不红,用争议换关注,甚至不惜挑战公序良俗。

“夯爆了”是一个网络流行语,网上流行一套“从夯到拉”的评级体系。“夯”已经就到极致了,“夯爆了”不是极致中的极致吗?商品或服务宣传用“夯爆了”,还涉嫌违反国家相关法律中广告禁止使用“最佳”“最高级”等绝对化用语的规定。711倒是说一说,这款4.9元一件的雪糕,哪些地方“夯爆了”?

网络上大家用“夯爆了”跟风玩梗,抢个风头情有可原,商家岂能用在广告宣传中?就是说,哪怕“夯爆了”写对了,同样可能违规。

广告宣传既不能夸大其词,更不能搞自我抹黑式搞营销。一家门店自己印制宣传品,内部有没有人把关?总部对门店的宣传物料,有没有审核机制?这些同样是关注的焦点。

值得警惕的是,711门店的“劣爆了”一词,又成了网络热梗,一些商家已经跃跃欲试,试图抢上这趟流量快车,同样令人担忧。

利用网络热梗做宣传应该慎之又慎,用得好可以给品牌增光添彩,用得不好还有可能影响形象,甚至可能被监管部门处罚。从“夯爆了”到“劣爆了”,中间差的不是一个字,而是企业的营销理念出现偏差。这也提醒,企业宣传应该守正创新,恪守边界。

【责任编辑:卢小凡】
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