1月13日，沈阳局集团公司党委举行沈铁新时代学雷锋志愿服务总队成立仪式。中国网发 陈明/摄

1月13日，由辽宁省委社会工作部、辽宁省精神文明建设办公室、吉林省委社会工作部与中国铁路沈阳局集团有限公司党委（以下简称国铁沈阳局）主办的，沈阳局集团公司春运志愿服务启动暨沈铁新时代学雷锋志愿服务总队成立仪式，同步在沈阳站、长春站举行。辽宁省委社会工作部部长姚世明等领导出席，并为沈铁新时代学雷锋志愿服务总队授旗。

雷锋是时代的楷模，雷锋精神是中国共产党人精神谱系的重要组成部分，是中华民族永恒的精神符号。国铁沈阳局地处雷锋精神发祥地、学雷锋活动重要策源地。雷锋在抚顺当兵时，经常利用休息和出差时机，到火车站、在列车上打扫卫生、扶老携幼，留下了“雷锋出差一千里，好事做了一火车”的美谈。近年来，国铁沈阳局牢记总书记嘱托，在国铁集团党组和辽宁、吉林省委的指导下，充分发挥精神文明“窗口”和地处雷锋精神发祥地的优势，扎实开展学雷锋活动，持续深化“雷锋精神”学习教育实践，建好用好瓢儿屯站雷锋精神教育展厅等阵地，系统打造“雷锋号”工作品牌、雷锋志愿服务岗，聘任雷锋班班长担任名誉列车长，常态化开展志愿帮扶、文明出行引导等暖心服务，以实际行动书写新时代雷锋故事。近三年来，沈阳站“美丽”服务台、通化工务段桥隧车间第一维修小组荣获第九批全国学雷锋活动示范点，先后有5个团队荣获辽宁省学雷锋活动示范点，10名个人（项目、团队）荣获辽宁省学雷锋志愿服务“四最”先进典型和辽宁省岗位学雷锋标兵。

1月13日，沈阳局集团公司党委举行沈铁新时代学雷锋志愿服务总队成立仪式。中国网发 翟有丰/摄

志愿服务是社会文明进步的重要标志。为进一步提高沈铁学雷锋志愿服务的组织管理效能和志愿服务水平，擦亮“学雷锋志愿服务”品牌，在辽宁、吉林省委社会工作部的专业指导下，国铁沈阳局党委紧密结合自身实际，在集团公司成立沈铁学雷锋志愿服务总队，在沈阳、锦州、大连、长春、吉林、通化等6个铁路片区成立沈铁学雷锋志愿服务支队，在86个基层单位成立沈铁学雷锋志愿服务大队，形成三级垂直管理体系。在此基础上，明确队员准入条件，以沈铁在职职工为主体，广泛招募社会志愿者，分层级分阶段推进实施，逐步建设一支数量充足、结构合理、长期稳定、服务规范的沈铁志愿者服务队伍，精心设计志愿服务项目，在运输生产繁忙时段、克难攻坚等任务中，组织开展志愿服务活动。在当天的仪式中，示范举办春运志愿服务暨“沈铁新时代学雷锋志愿服务总队”成立仪式，成为沈铁学雷锋志愿服务迈向制度化、标准化、常态化、品牌化的重要标志。

1月13日，沈阳局集团公司党委举行沈铁新时代学雷锋志愿服务总队成立仪式。中国网发 翟有丰/摄

1月13日，由大连站党委牵头，联合大连市委社会工作部、市总工会心连心艺术团以及大连地区10家铁路单位，在大连站、大连北站候车室举行春运送文化志愿服务活动，为沈铁学雷锋志愿服务支队建设、活动开展等作出了示范。来自沈铁学雷锋志愿服务大连支队50余名志愿者的快闪表演，从蒸汽机车、内燃机车、电力机车、动车组列车，到硬纸板车票、红色软纸票、磁卡票、电子票，再到剪纸、吹糖人、面塑、写春联等非遗展示，以及辽宁省红十字协会、蓝天救援队、大连百川中医医院志愿者为广大旅客提供的义诊咨询、紧急救助等志愿服务，引燃了旅客的围观参与热情。

值得一提的是，为了全面提升志愿服务品质，国铁沈阳局党委统一设计、指导，先行在沈阳站、沈阳北站、长春站、大连站、大连北站显著位置打造沈铁学雷锋志愿服务站，确定固定点位，公开志愿服务项目，从2025年1月14日春运首日开始正式投入使用，逐步在全局各大客运车站推广，面向旅客开展常态化、专业化、高品质的志愿服务。

1月13日，沈阳局集团公司党委举行沈铁新时代学雷锋志愿服务总队成立仪式。中国网发 翟有丰/摄

据了解，当天的仪式结束后，在辽宁、吉林市委社会工作部和各火车站的共同组织下，沈铁新时代学雷锋志愿服务队成员将排出班次，经过培训后，在各站志愿服务点开展信息咨询、重点服务、换乘指引、寻人服务、遗失查找、便民药箱、文明宣传等服务，充分展示铁路和城市良好形象。

沈铁学雷锋志愿者的暖心行动赢得了旅客们的一致好评。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”、“志愿同行、奉献爱心”、“志愿服务已成为一种新的社会风尚”，八方旅客纷纷表达了心声。

2025年春运期间，沈阳局集团公司选派的志愿者总数预计能达到15000人次，积极投入到春运志愿服务中，便民利民惠民，展示文明形象，进一步擦亮城市名片，助推地方经济发展，让人民群众在春运中有更多获得感、幸福感、安全感。