2024年国庆黄金周期间,铁路12306平台售出车票超1.64亿张,此前春运期间单日最高访问量更是高达830.3亿次。放眼全世界,12306平台已是全球交易量领先的超大型实时票务系统,从初试计算机售票到今天互联网售票,从传统企业架构到先进自研技术,这其中技术攻坚创新突破和系统搭建运筹帷幄,都离不开一位名叫单杏花的领航者。

贫瘠土壤依然盛放杏花,拼搏奋斗是她的底色。出生于清贫之家的她同时兼顾上学和农活,兄姐因贫辍学的经历也让她加倍珍惜读书的机会,而她也不负众望以优异的成绩一路深造为工学博士。工作二十多年来始终耕耘不辍,先后研发5个版本客票系统,操刀设计互联网售票系统和全程一体化电子客票,为中老高铁、雅万高铁量身定制客票系统……每一次的系统开发落地的背后都是数不清的推翻重来和挑灯夜战,她的毅力和决心也在艰苦奋斗中锤炼的更扎实稳健,厚积薄发的生命力量让她在挑战与机遇中不断突破自我,成为引领变革的先锋。

像树木一样扎根厚土,她以知识为养分,铸就了砥砺成长路。初入职场时,每天多看一会书、多操练一小时、多问师傅一个问题是她成为佼佼者的秘诀。在不停地学习和实践后,她的计算机应用技术越来越精进,涉猎领域越来越广,包括大数据、需求分析、架构设计等,甚至成为旅客列车开行方案、运行图编制、售票收入清算等方面的客运业务专家。终身学习的理念和对知识的不懈追求让她成长为技能复合型人才,也为她带领团队走上技术自研道路奠定了坚实基础。

坚韧不拔迎难而上,疾风暴雨后更见璀璨。12306平台的成长之路并非一帆风顺,2012年春运“大考”,高峰日点击量超14亿次、高峰日售票量达119.2万张,系统几近崩溃,她带领团队奋战50个昼夜优化升级。此后刷票软件的高频袭扰愈演愈烈,严重干扰正常购票秩序,外界的质疑声与嘲讽声也源源不断,单杏花并不辩解,选择顶住压力用产品回应,带领团队攻克了数据高效实时同步、余票复杂实时计算、海量高并发交易、线上线下协同等多项世界级难题,使12306平台脱胎换骨达到世界先进水平。历经风雨得见彩虹,挫折与压力使她激发无限勇气与非凡创造力,铸造更多佳绩。

理想信念是她的力量源泉,对单杏花来说,用技术去提升人民出行的获得感和幸福感也是她的幸福感和获得感,作为博士生导师和中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员,她培养了许多像她一样信念坚定的青年科研骨干投身于铁路建设,榜样力量也将开花结果,萌芽在下一代青年科研者的心中。(杨孟帆)