近年来，山东省滨州市博兴县烟草专卖局以“精进·先锋”党建品牌为引领，积极探索党建发展新模式，在基层服务站和零售终端设立“五彩先锋”红色驿站，深化拓展“我为群众办实事”活动，以实际行动增强群众获得感、幸福感、安全感。

“服务站”，便民服务“零距离”

“小伙子，去店子镇怎么坐公交车啊？”6月5日，一位老大爷向刚从零售客户店中走出来的稽查员霍盟问道。

霍盟看到大爷嘴唇发白，有些体力不支，便立马上前搀扶起大爷：“大爷，您哪里不舒服吗？您别急，我先带您休息休息吧，等会我送您去公交站！”说完霍盟便将他带到了距离最近的“五彩先锋”红色驿站。

“喝口水吧，大爷。”霍盟一边给大爷递水一边拿出红色驿站的急救箱，并询问大爷的身体情况以及遇到的困难。

几番交谈才了解到，原来大爷是从店子镇到县城来看病的，可是却找不到公交车站了，便向霍盟问起了路。更巧合的是，大爷原先也是一名零售客户，如今八十多岁了，干不动了，早在前几年就注销了烟草专卖零售许可证。

“大爷，您是去店子是吧，我刚好了解到今天有个店子的零售客户来换证，正好我一会让他把您捎回去，省的您坐公交不方便。”“真的吗？那太好了，真是麻烦你们了，今天真的太感谢你们了！”大爷激动地说道，喜悦之情溢于言表。

为了更便捷、高效地服务群众，充分发挥“五彩先锋”红色驿站的作用，近年来，该局在中心路段、商圈广场、居民聚集区等群众较为密集、服务需求旺盛的地方，精选店铺面积大、辐射区域广、经营能力强的零售终端建立“五彩先锋”红色驿站。在零售终端小小的一角，饮用水、口罩、充电宝、雨伞、急救箱等设施一应俱全，提供免费饮水、歇脚休息、避雨取暖、手机充电等10余项服务，让“小驿站”发挥“大作用”。截至目前，该局已建成15家“五彩先锋”红色驿站，累计服务群众270余次。

“能量站”，交流学习“新阵地”

图为志愿者同零售客户在红色驿站学习《东方烟草报》

“今天我们来学习‘数字化转型’这篇报道吧！”6月10日，在博兴县城区的一家红色驿站里，郎朗的读书声飘扬在上空，不时还夹杂着几句交流研讨的声音。

“我们都是一个小组的，距离比较近，平常没事的时候就经常聚在一起聊聊天，读读书，交流交流经验，‘五彩先锋’红色驿站给我们提供了一个很好的平台。”博兴县博昌街道康泰酒水老板孙志庆正在与荣德超市老板赵丽荣共同阅读《东方烟草报》，学习经营技巧。

“我就住在旁边这个小区，我们这个小区基本都是外来打工的，有不少流动党员，这个红色驿站就像我们党员的另一个家，这里有不少好书、报纸，而且要是谁遇到什么困难了，我们党员聚在一起还可以帮忙出出招。”零售客户党员吕恒高兴地说道。

此外，红色驿站还会定期举行读书交流会、经验分享会，让广大群众、零售客户、流动党员拥有交流学习的平台，在闲暇时间可以充电蓄能，丰富业余生活。

“先锋站”，争先创优“新平台”

图为志愿者为“五彩先锋”红色驿站补充物资

为了更好地管理和使用“五彩先锋”红色驿站，该局组织党员志愿者进行轮值，负责打扫卫生、补充物资、及时为群众提供帮助等工作。同时，该局利用“智慧博兴”APP记录党员志愿活动数量、服务时长、服务项目等信息，建立“党员先锋服务榜”，营造争先进位的浓厚氛围。

“常哥，怎么你的排名那么靠前，咱俩参加的都是一样的活动。”党员付康琦看到常辽宁名列前茅，羡慕不已。“哈哈，这你就不知道了吧，上周我发现有不少群众咨询向未成年人销售卷烟的问题，我就利用学校周边的红色驿站，开展了一次保护未成年人的普法宣传，这是额外加分项。”“原来如此，下次有这样的活动你可一定要叫上我！”

截至目前，该局累计开展各类活动35次，总服务时长63.2小时。

“我们建立‘五彩先锋’红色驿站的初衷是将服务下沉，让红色驿站成为党群工作站、便民服务站、普法宣传站，真正实现让党旗在基层一线高高飘扬。”该局主要负责人赵强如是说。

下一步，该局将持续丰富拓展“五彩先锋”红色驿站功能，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，聚焦群众关心关注的问题，传递社会温暖，彰显社会责任，全心全意为群众办实事、做好事。（付康琦）