日前，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，提出“必须坚持实事求是，坚守党性原则，一切从实际出发，理论联系实际，听真话、察实情，坚持真理、修正错误，有一是一、有二是二，既报喜又报忧，不唯书、不唯上、只唯实。”做好基层工作，关键就是要做到“有一是一，有二是二”。正如新时代枫桥经验的“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，枫桥这样一个乡镇能够做到矛盾就地解决的重要因素就是坚持实事求是，“有一是一、有二是二”。而要怎样做到“有一是一，有二是二”呢？

要坚持问题导向。习近平总书记指出：“问题是创新的起点，也是创新的动力源。”问题作为事物矛盾的表现形式，在基层工作中，坚持问题导向是认识矛盾本质和化解矛盾的前提。正如我国施行的“双碳”战略，主要矛盾就是碳减排与经济发展之间的矛盾。但其中问题是多方面的，企业发展与改革创新的问题、群众日常生活与节能减排的问题等。国家针对这些具体问题出台相关政策措施，加大企业改革创新的财政投入，培养相关高质量人才，大力宣传低碳生活等。有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。基层工作正是要把握矛盾本质、问题核心，“有一是一、有二是二”，针对不同的问题，提出不同的解决方案，才能“对症下药”“药到病除”。

要深入调查研究。习近平总书记提出新时代年轻干部解决实际问题需要具备七种能力，调查研究能力是其中重要能力之一。调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。开展调查研究要坚持走群众路线，坚决贯彻马克思主义实践观，从群众中来，到群众中去，广泛听取群众的各方面意见，在人民群众的实践中检验调查研究的成果。我国能够实现全面脱贫攻坚这一历史性的成就，正是因为前期开展了详尽的调查研究，针对不同致贫原因对症施策，从而做到精准脱贫。要想做好基层工作，就要继续用好调查研究这一法宝，切实做到“有一是一、有二是二”，真正将基层的情况反映出来，实实在在为群众办实事解难事做好事。

要敢于啃硬骨头。惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。群众之事无小事，比如基层的反诈宣传工作，老年人一直是高风险人群，社会新闻屡见不鲜，宣传难度大。眼下，各地社区通过挨家挨户入户走访，线上+线下宣传提醒，给老年人手机安装反诈中心APP，向老年人详细讲解诈骗事件，提高他们的反诈意识，诈骗警情开始显著减少，甚至有一些老年居民自发组团当好反诈宣传员。做好基层工作，离不开抓铁有痕、踏石留印的劲头。我们要敢于啃硬骨头，敢于接烫手山芋，不怕当“热锅上的蚂蚁”，以“有一是一、有二是二”的工作作风，一件事情接着一件事情干，一锤接着一锤敲，在有限的工作时间里做无限的努力，不给自己留遗憾、不给后任留隐患。（陆洁）

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