作者：张萌（中国社会科学院新闻与传播研究所）、赵永华（中国人民大学新闻学院）
内容摘要：
数字化时代的公共外交以受众为中心，受众通过信息消费的绝对自主性实现其主体性。“民心相通”归根结底属于公共外交的范畴，只有对国际受众具有清晰的认识才能满足其基本需求，进而获得国际话语权和影响力。本文基于对俄罗斯以及中亚地区35位受访者的深度访谈，采取扎根分析的方法，解析了受众需求驱动的信息产品结构。最后得出结论，以国际受众的基本需求为依托，进行意义和话语的生产，寻求文化内容与特定的文化消费群体的社会需求的契合，为受众提供一个可积极参与的公共协商空间，最终实现公共外交的目标。