“秋风起，蟹脚痒”！虽然距大闸蟹上市还有一段时间，但最近网上和朋友圈，卖大闸蟹的吆喝声此起彼伏，渐入“佳境”。特别是五花八门的大闸蟹礼品券，更是“供销两旺”，相当火热，其售价往往低于市场价四五倍，甚至还有12只大闸蟹卖99元的。
不过，扬子晚报紫牛新闻记者也发现，在一些电商平台上，有关大闸蟹的投诉纠纷相当“热闹”。除了短斤缺两、收到死蟹等等，还有消费者称，在电商平台上买了大闸蟹礼品券，提货时却遇到卖家的推脱，根本提不到蟹。一位业内人士向记者透露了大闸蟹礼品券的各种套路。
低价大闸蟹礼品券销售火爆 却被投诉“提不到蟹”
在某电商平台上，记者看到，卖大闸蟹礼品券的商铺有很多。进入这些店铺后，可以发现，这些礼品券一般都会标注——提货期在9月下旬左右，而且一盒大闸蟹的价格多为200元左右，甚至还有12只大闸蟹卖99元的，价格远远低于线下实体店。
这么便宜的大闸蟹，显然让不少市民动了心，纷纷解囊购买。紫牛新闻记者看到，其中销量最高的有5000余人次，销量达到千位以上的也有十几家。
不过，这些销售平台上，消费者的投诉也不少。有网民投诉，买了大闸蟹券却提不了货，百般投诉无果，只能等到第二年，甚至第三年才拿到货。
在百度贴吧“阳澄湖大闸蟹吧”里，一位名叫“544424615”的网民就说自己买了6张大闸蟹礼券，等到提货日期到了，打电话给客服预约提货时，客服总是以忙为借口推脱，好不容易预约成功了，填写收货信息时页面又出现卡顿情况，反正就是无法提货。
此外，网友“蟹黄蟹逅”直言“蟹券提不了货”。网友“诚与谢”更是说“蟹券卖家选择性发货，少量发货，能够提到货就是运气好。”
“不发货”是商家的小伎俩 为积攒流动资金
家住苏州阳澄湖的顾敏，从2010年开始在某著名电商平台上卖大闸蟹，后来又转行做微商。一直从事大闸蟹养殖和售卖这一行业的他表示，作为资深业内人士，他对大闸蟹礼品券这些年来发展的情况，非常了解。
“阳澄湖大闸蟹真正上市是在10月左右，这种礼品券是预售券，到了商家指定的日期才能凭券提货。”那么，价格为什么会这么低呢？顾敏解释道，这种预售券，一般成本只要几块钱，也就是一个制作和印刷费。但很多商家根本就不会在当年给每一张劵都发到货，很多礼券对应的大闸蟹，往往要到第二年甚至第三年才能提到。
“可能今年预售的券，今年只发一半，还有剩下的一半，不管买家怎么投诉，就是不发货。这样，剩下一半的钱就可以当做自己的流动资金，去做别的事情。”顾敏称，这就是为什么电商前期投入特别大的原因，很多电商经常会投一两百万在广告和刷单上，靠刷单的高销量来吸引消费者。一旦无法发货被买家投诉，导致店铺信誉度降低时，就重新换个招牌，继续刷销量。
另外，不良电商还通过“实践”，总结出了一条坑蒙拐骗的“经验”，其实也就是抓住了人心理上的一个弱点：很多人第一年遇到缺斤短两的螃蟹，一般都会很气愤，想着去投诉。但是如果提货被拖延到第二年，再遇到缺斤短两等情况，很多消费者就懒得再去计较了。
