维权尴尬
170多名消费者组团维权却很无助
扬子晚报记者在调查中发现，为了讨回自己的权益，目前南京市已经有170余位南京金夫人消费者组建了自己的微信维权群，他们已经去过了工商和公安等部门。
工商部门表示，由于“南京金夫人”属于加盟店，因此从工商的角度来看，其法人已经跑路无法联系上，所以他们也无能为力，只能先将其企业列入信用黑榜。
而其原先营业场所所在地的秦淮区淮海路派出所也表示，南京金夫人跑路的性质无法定性为诈骗，因为它与受害者是签订了合同的，但是因为各种原因无法履行合同，只能属于合同纠纷，派出所对于合同纠纷是无法立案的，无法立案的话派出所也没有执法权。派出所民警建议大家通过法律途径寻求帮助。
金夫人总部不应该承担连带责任？
在采访中，中国金夫人集团的客服人员反复强调，南京金夫人只是品牌加盟店并非总部直营店，因此从法律上来说，总部并不需要承担连带责任。而对于总部的回答，很多消费者都表示不解，因为他们都是冲着全国连锁“金夫人”的招牌来的。
对此北京盈科（南京）律师事务所主任律师曹义怀表示，对于加盟店出现的问题是不是全部由总店承担这个问题不能一概而论，不同行业的加盟方式会导致双方在法律上的主体资格不一样，比如说有些加盟店是直接向总店支付加盟费，总部提供相应的技术支持等等，双方是独立核算自负盈亏的，在这种情况下加盟店在法律上属于独立的法人主体，加盟店出现问题的话应当由加盟店自己独立来承担。
但是曹义怀指出，虽然法律上这么规定，但是从品牌影响的角度来看，南京金夫人婚纱摄影店的跑路其实已经对“金夫人”这个品牌造成了不良影响，作为商标持有者的总部也应该有所反应。
实用·记住这招
看一下营业执照 “直营店”更安全
南京市玄武区消费者协会秘书长孙育浩表示，这种特许加盟连锁的经营方式大约始于上世纪90年代初，一些跟老百姓生活比较相关的，比如说美容美发、汽车修理，日用品养护等领域，加盟店如雨后春笋般遍地开花。
一般来说，加盟是可以把总部的形象、品牌还有无形的形象资产给加盟店使用。由于加盟之后一般是统一品牌，包括CIS企业形象识别系统的使用，作为普通消费者，某种程度确实是很难分辨这些“分店”跟总店之间到底是什么关系。大部分消费者在办理各种预付卡的时候，都是出于对总店的品牌信任度。由于有一些加盟店门槛儿非常低，容易出问题，可能卡办了几年还没用完，加盟店就经营不下去倒闭了。
孙育浩提醒，消费者在连锁店消费，最好能看一下它的营业执照，如果上面写着与总部名称一致或是有总部名称的分公司，那就说明属于直营店，如果是与品牌总部毫无联系的新公司，那就很有可能是加盟店，存在一定的风险。
