10月2日，八达岭长城景区，保洁工作人员清理景区垃圾。
化身“蜘蛛人”翻墙捡垃圾
46岁的陈师傅已经在景区做了3年保洁，在他的记忆里，此前游客在城墙上乱丢垃圾的情况较为常见。“游客爬上山来已经比较累了，休息时就要吃东西，乱丢垃圾现象就会出现。”但在近几年的假期中，陈师傅感受到了变化。
“放在几年前，这么密集的人流，台阶上、箭垛间肯定会残留垃圾。今年情况好很多”。10月2日这天，长城城墙上人头攒动，有的地方因人流过密，排队的游客出现了阻滞，但即使这样也未出现垃圾遍地的情况。人流中，一位看上去五六岁的女童，在妈妈的指示下，将剥剩的柚子皮放到陈师傅携带的桶式簸箕中。“游客素质提高多了，城墙上不能丢垃圾渐渐变成常识。”
虽然游客素质大大提高，令人头疼的情况还是偶尔会出现。对环卫工而言，最头疼的情况莫过于垃圾被丢在城墙以外的山坡上。长城往往修筑在险峻的山岭上，翻过城墙去捡垃圾，往往要承担一定的危险。
为此，景区每隔一段时间都要集中清理一次城墙外的垃圾，环卫工要化身“蜘蛛人”，佩戴安全帽、系安全绳后，再从软梯上下到城墙根，将周围遗留的垃圾清理。魏世杰介绍，这样的集中清理，每年的3月和11月都要组织一次，而在旺季（4月至10月）每个月都要组织2到3次。
在假期人流密集期，每天的垃圾数量依然可观。由于交通条件限制，这些清理出的垃圾每天都需要环卫师傅自己背下山。魏世杰告诉记者，清理好的垃圾一袋有20斤左右，在淡季，每个师傅每天要背5至6袋下山，而在长假高峰期，最多的时候能达到10袋，近200斤。
既是保洁员也是服务员
“您好，请问索道怎么走？”、“师傅，请问北五楼怎么去？”陈师傅正在密集的人流中低头扫地，短短5分钟内，连续有四五个游客上来问路，陈师傅都一一作答，帮游客指路。
在景区，环卫工的本职工作是保证环境清洁，但遇到游客问路、求助，每位师傅都能对答如流。景区工作人员介绍，景区环卫师傅都经过专门培训，遇到游客问路这类求助，都能轻松解决。
其实，问路还只是简单情况，日常工作中，景区有时会遇到游客手机、钱包等物品意外落到城墙下，此时环卫师傅往往会出手相助，帮助游客将贵重物品捡回。遇到有游客在景区丢失贵重物品，发生在环卫师傅身上的拾金不昧行为也不少见。
园务班班长魏世杰回忆，去年国庆黄金周前夕，八达岭景区保洁员陈万顺、孙秀芳正在进行日常保洁，随后在景区内滚天沟南侧石墩处发现一个公文皮包。
两位师傅虽然不认识皮包上的英文字母，但根据外观判断价值不菲，在原地等待近半小时，仍没有等到失主。随后，二人将皮包交到所在部门办公室，打开包后，发现包内不仅有大量现金，还有银行卡、奔驰车钥匙、苹果手机、古董钱币等贵重物品。经过大致清点，有港币三四万元，人民币一万余元。
办公室立即通过广播寻找失主，同时报警。当天下午，一位中年男失主在警方带领下，到景区认领了皮包。据景区工作人员描述，这位来自广东的老板当即从包中抓了一把现金，表示要酬谢两位师傅，随后被婉拒。最后，这位失主购买了两个果篮，赠送给景区表示感谢。两位师傅的拾金不昧行为也获得了景区的表彰。
在魏世杰看来，这些环卫师傅勤恳、朴实，这么多年来，保洁员身上这样的故事数不胜数，已成常态。
