同日，北京市卫生和计划生育监督所对媒体表示，卫监部门已对此事展开调查，本周内将检查北京所有五星级酒店。
上海鼎力律师事务所律师赵山分析，酒店不更换床单被褥其它卫生用品如果不是偶发事件，基本有两种可能：“一是部分酒店员工的行为。对于这种情况酒店可以依据自己企业管理规章处罚员工。入住的客人可以因为酒店提供的居住条件下降而要求减免价款。二、酒店方面出于节省相关开支而故意不更换。如果这样，酒店就涉嫌价格欺诈，入住的客人可以要求退一赔三。”
酒店回应：无法核实报道准确性，评测机构不权威
但令人玩味的事，当面对如此之大的负面事件时，被点名的几家国外酒店集团的反应却着实令人意想不到：没有诚恳的认错和愿意有则改之、无则加勉的承诺，大多数涉事酒店集团均采取了不予回应的应对态度。
9月5日，澎湃新闻联系了上述五家酒店所属的希尔顿、万豪、洲际、香格里拉等酒店集团，但截止记者发稿前，出洲际一家给予回复外，其他酒店均未给出回复。
唯一给予澎湃新闻回复的北京三里屯通盈中心洲际酒店表示，“目前，我们无法核实该报道的准确性，但我们已经调取了相关录像，也对近期每天客房用品的更换以及布草的清洗数量进行核对。根据我们可抽调的记录表明，我们的客房清洁流程符合品牌标准，每天更换布草数量与客房清洁数量完全吻合。同时，我们也组织客房部的全体员工就客房清洁标准及程序进行再次培训，确保每一位员工对清洁标准及程序严格贯彻执行。今后我们将进行更加严格的自查，杜绝此类事件的发生。”
而其他几家酒店则并未向澎湃新闻给出正式回应。
根据旅游咨询平台品橙旅游发布的关于此事件报道，北京香格里拉饭店的相关人士在回复品橙旅游时并没有对蓝莓评测所质疑的内容给出回复，但却强调，“发出这则新闻的这个评测机构也不属于权威机构，并没有得到外界的认证。”
“酒店方面的态度是截然不同的。这也或多或少透露出一些信号。有酒店积极正面回应，体现了对公众知情权的尊重。有酒店纹丝不动，展示的是其傲慢无礼及对中国消费者的漠视。亦有酒店直接质疑检测机构资质，这也或多或少说明了相关检测机构开始触到了酒店的某些痛点。”赵山评价。
不够“权威”能不能“挑战”国际五星酒店集团？
与这些国际酒店集团指向类似，测评结果公布一天之后，开始有自媒体对测评者“挑战国际五星酒店集团”的意图提出质疑，对酒店机构的评测者开始成为了被质疑的一方。
如某公众号发布了名为《这颗蓝莓，你欠所有五星酒店人一个交代！》一文，该网文的作者先是写了自己在入住被点名的五家酒店时并未感觉服务上有何不妥，随后开始质疑蓝莓评测的不同工作人员两天入住同一间客房是否有可操作性。
并且文章指出：蓝莓评测的帐号主体是寰宇慧旅（北京）科技有限公司，即“穷游网”网的主体。该公众号描述穷游网为：“在去年1月D轮融资后屡屡被传商业化之路艰难”。
文章指出：“对于一家长期做社区和内容的网站，如何实现商业模式变现，如何形成规模化的营收，一直是摆在这家社区型旅游网站面前一个严峻的问题。而蓝莓评测作为该账号旗下一个独立公众平台，此番学习美国‘内幕调查’节目挑战五家国际五星酒店集团的意图亦不得而知。”
该文发布之后，有读者对此公众号的质疑表示认同，认为确实看到服务人员打扫了房间。
但也读者强调，“无论什么原因，只要客人退房了，就应该换床单。”、“（测评）总的来说是对消费者有利的方向发展。”、“旅游行业确实应该有第三方测评”。
