LG困局难解
作为韩国企业,由于业务相近和规模相当,大家都喜欢把三星和LG相提并论,尽管实际上两者差距甚大。
目前,这两家企业在中国面临着相同的处境和命运:被中国本土迅速崛起的国产品牌排挤,市场份额不断下滑。这种情况在两家企业最为看重的智能手机领域表现更为凸显:三星从最高峰时期的市场第一跌到现在被挤出前五;LG更是在中国市场被挤出主流品牌行列。
手机行业,品牌对市场的掌控力,在于有没有被市场认可的“明星产品”,这是决定性因素。对明星产品的打造,除了巨额市场投入,重要的还要看其创新能力,通俗地说,是有没有承载让人眼睛一亮的“高科技”,华为的Mate系列和P系列,每次推出新品,都会把华为带进一个新境界,就是得益于明星产品的引领作用。但LG手机在这两个方面,都是乏善可陈。
曾经被LG寄予厚望的G5采用模块化,但理念过于超前,并未得到消费者的认同。LG电子2016年第三季度智能手机出货量为1350万台,同比下降9%,第四季度则亏损2.6亿元人民币。媒体和业界都认为,G5是“始作俑者”。
LG目前已经放弃了G5的模块化设置,但从目前曝光的资料来看,被重新寄予厚望的G6并不会在中国市场上市。因为在中国市场上,G6仍然是一款平庸的产品,找不到让市场兴奋的“G点”——换言之,G6无法成为公认的“明星产品”。G6的背板是塑料的,机身中框是金属材质的,难以浑然天成,特别是在金属一体化已经成为标配的当下,G6目前的设计让人感觉难以提升档次。
作为LG面向2017年推出的一款旗舰机型,G6最大的败笔在于处理器,其处理器居然采用的是2016年的处理器,安装的是骁龙821处理器,而不是更新、更快的骁龙835。这让G6在2017年的新旗舰机型中丧失了根本性的竞争力。
无论是从内还是到外,都显示LG手机落后的根源:那就是在市场竞争中,处处都慢人一拍。已经成为时尚消费品的手机,在市场竞争中,尤其讲究一个“快”字。创新跟不上,抢不到制高点;效率跟不上,抢不到先机。面对中国本土手机企业的快速崛起,LG和其他跨国公司一样,无法适应中国市场快速变化的环境,漫长的决策链条无法做出快速的相应,因而在竞争中节节败退。
或许,LG电子意识到这种大企业病,因此给了中国区总经理穆刚更大的经营决策权,特别是适应市场的变化和采取的积极应对方法。在这种大趋势背景下,LG要在中国市场实现脱颖而出,或许是唯一出路。但穆刚在出席最近LG的推广活动中,情不自禁地表达了自己的雄心壮志:要重返中国市场第一。
笔者认为,LG重返中国市场第一尚为时过早,特别是在目前由于韩国部署萨德引发中国消费者普遍不满的当下。消费升级对整合行业来讲都是一盘大棋。作为LG电子在中国市场的操盘手,如何掌控局面,把LG全球产品优势转化为中国市场的执行力,是更大的挑战。
无论是穆刚也好,LG中国也好,解决这个问题,LG才会站得更稳,走得更远。