国之交 民相亲
旅游作为增进民间交往、促进民众感情交流的重要载体，在“一带一路”建设中，发挥着天然的润滑剂和升华剂的作用。扩大中哈旅游交流是民心所向，大势所趋。
戴斌表示，旅游发展固然得有自然环境和历史文化等资源，但是仅有这些是不够的，当代旅游的发展对机场、码头、铁路、公路、轻轨、地铁、公交车、出租车、公共厕所等基础设施和公共服务的要求越来越高。而“一带一路”为中哈两国旅游的发展创造了广阔的空间和巨大的潜力。
哈萨克斯坦文化与体育部副部长巴塔洛夫表示，中国是哈萨克斯坦的重要战略合作伙伴。当前中国已经成为全球最重要的出境游客源市场，哈萨克斯坦在积极开发民俗游、生态游、狩猎游等形式新颖的旅游产品，努力吸引更多中国游客到访。今年是联合国可持续旅游发展年，也是中国的丝绸之路旅游年，哈方主办阿斯塔纳世博会，两国合作举办哈萨克斯坦“中国旅游年”，这些都为两国进一步深化旅游合作创造了机遇。哈方正努力为中国游客推进包括签证政策在内的一系列便利化措施。此次论坛的举办，为双方提供了一个很好的交流合作平台，有助于促进双方旅游企业间建立联系，推动双向旅游交流规模的进一步扩大。
哈萨克斯坦驻华大使努雷舍夫说，中哈之间有着良好的政治经济合作关系，为双方旅游合作奠定了良好的基础。中哈双方都十分重视旅游业发展，旅游合作潜力巨大。今年正值中哈旅游年，为吸引中国游客，哈萨克斯坦开辟了60余条旅游线路。目前，双方签证、交通、支付领域便利化措施正不断完善，未来将有更多游客来往于两国之间。今年赴哈的中国游客数量在增长，前往的旅游城市有阿拉木图、阿斯塔纳、希姆肯特、土尔克斯坦等。我们期待为期3个月的阿斯塔纳世博会能吸引更多的中国游客来哈旅游。
便利化 促合作
“我们希望在3个月时间里，中国游客达到或超过10万人次，中国能与俄罗斯一起成为本届世博会两个最大的外国客源地。”阿斯塔纳世博会国家公司董事会主席顾问、市场推广部执行总监阿桑巴耶娃向记者表示，为了进一步便利哈中人员往来，两国政府和企业正计划加密北京、西安、乌鲁木齐与阿拉木图、阿斯塔纳等地间的航线，并筹划在阿斯塔纳世博会举办期间开行“乌鲁木齐－阿拉木图－阿斯塔纳”的快速列车。据悉，阿斯塔纳世博会已与中国8家旅行社签署了合作协议，委托这些旅行社代售阿斯塔纳世博会门票，组织世博团队旅客，共同设计相关旅游线路，携手开发哈萨克斯坦的旅游资源。
未来，如何加强中哈旅游合作？中国国家旅游局副局长李世宏提出建议：一是服务两国关系大局，构建务实高效的旅游合作机制。利用好“旅游年”平台，创新合作模式，增进两国民众的相互了解，推动两国游客互访人数不断增长。二是服务广大游客，务实推进多层次旅游合作。进一步完善交通网络对接，出台更加便利的出入境政策，加强在旅游市场开发、旅游人才培训、旅游基础设施建设等方面的合作，着力为广大游客打造安全、舒适的旅游环境。三是服务企业，务实推进重点项目合作。积极支持中国旅游企业“走出去”，在哈投资兴业，实现产业融合，不断做大做强，也欢迎哈旅游企业来中国开展业务。
哈萨克斯坦旅游部门有关负责人则表示，希望双方在现有基础上进一步完善交通网络对接，增强可进入性；出台更加便利的出入境政策，加强在旅游市场开发、旅游人才培训、旅游基础设施建设等方面的合作，着力为广大游客打造安全、舒适的旅游环境。
正如戴斌所说，在不远的将来，希望能够听到越来越多中国游客这样的对话：
——阿拉木图怎么样？
——最有中亚情调的美丽城市，也像在家一样的方便。
——阿斯塔纳远不远？
——早上北京直飞过来，咱们独立广场中餐馆一起吃午饭。