事发昨傍晚6时许,两班分别由九龙湾站开往彩虹站及刚由彩虹站开出的列车,因电力突然中断停在距彩虹站前50米管道内,以及彩虹站月台,被困管道内的列车车厢一片漆黑,乘客形容事发那一刻车厢传来“噗”一声,跟着全车没电没冷气,车上逾千名乘客被困近一小时。