2017“中澳旅游年”吉祥物卡通大熊猫和考拉亮相悉尼港湾。本报记者 鲍 捷摄

2月5日，澳大利亚悉尼歌剧院人头攒动，一派喜气洋洋。不远处的港湾里，憨态可掬的吉祥物卡通大熊猫和考拉随风荡漾，吸引众多游客驻足观看。当天，2017“中澳旅游年”正式拉开帷幕。中澳旅游部门、中国驻澳外交机构、两国旅游企业界、旅澳华侨华人以及当地市民、青年学生代表等2000余人出席活动。双方还举办了《国之瑰宝》民族音乐会和焰火表演等活动。

硕果累累——

中澳共享未来发展带来的机遇

中澳建立旅游合作伙伴关系20多年来取得累累硕果。澳大利亚旅游局制定的“中国2020”战略中提到，中国是澳大利亚增长最快、最具有价值的入境旅游市场。2016年，访问澳大利亚的中国游客达120万人次，在澳消费约90亿澳元（1澳元约合5.25人民币）；访问中国的澳大利亚游客超过60万人次。在下一财年，中国有望首次超过新西兰，成为澳大利亚最大的入境旅游市场；到2020年，中国游客将为澳大利亚经济贡献130亿澳元。澳大利亚总理特恩布尔表示，“澳中旅游年”活动标志两国关系进入崭新时代，相信通过双方共同努力，澳中将会共享未来发展带来的机遇。

澳大利亚旅游局局长奥沙利文认为，中国游客不仅为澳大利亚的经济发展作出了贡献，同时大大促进了两国文化交流，增进了两国民众彼此之间的了解。此外，来自中国的投资也促进了澳大利亚旅游业的发展，拉动了澳大利亚的道路、宾馆和网络等基础设施建设。澳中自贸协定的实施为澳大利亚旅游从业者到中国发展提供了良好机遇。

旅游业的繁荣带动了中澳航空业的发展。目前，中国的航空公司每周提供167个中澳直航航班，澳大利亚的航空公司每周提供28个澳中直航航班。中澳两国的航空公司连接了17座中国城市和7座澳大利亚城市。中澳航线已成为仅次于中美航线的中国始发第二大远程国际航空运输市场。2015年，中澳航空客运量同比增长13.5%，预计今年两国航空客运量将增至300万人次。

2017年，中澳迎来建交45周年。作为亚太地区的重要国家，中澳继续推进两国旅游合作与文化交流尤为重要。据悉，中国专家在线培训计划、熊猫走澳洲、中国旅游展、中澳青年交流计划等活动将成为“中澳旅游年”期间独特的亮点。

资源独特——

中国游客的到来使小镇充满活力

澳大利亚国土面积769.2万平方公里，各地都有独特的旅游资源。除了众所周知的大堡礁等旅游胜地，其他旅游景点同样也正迎接越来越多的中国游客。

里奇蒙德是距离塔斯马尼亚州首府霍巴特市数十公里的小镇，是塔斯马尼亚的历史名城。一座建于1823年的石拱桥横跨河两岸，不少人在这里拍照留念。这座石桥是澳大利亚现存最古老的石桥，且仍在使用，不少游客慕名而来。本报记者日前在此遇到已经退休的菲尔时，他正推着婴儿车在河堤散步，一岁多的小孙子睡得正香。“中国国家主席习近平2014年访问塔斯马尼亚后，来我们小镇的外国游客明显多了起来，很多人都会在桥上拍照。”他说，包括中国游客在内的众多游人的到来，不仅带动了镇上的宾馆和餐饮业，而且使整个小镇充满活力。

库伯佩迪位于澳大利亚腹地，1915年，人们在这里荒凉的地表下发现了储量居世界之冠的蛋白石宝石矿。100多年来，一批又一批怀着发财梦想的人从世界各地来到这里，在将这片炽热的大地挖得千疮百孔的同时，也建造了库伯佩迪这个全世界独一无二的地下城。当地每年有8个月的酷热天气，最热时接近60摄氏度，到了冬天气温又会降至零下，所以更多人选择住在地下。这里不仅有数百个居住在地下的家庭，还有地下星级宾馆、饭店、酒吧和电影院，甚至还有一座地下教堂。

库伯佩迪镇长普罗万提蒂斯告诉本报记者，最近几年，她亲眼见到越来越多来自中国的游客，“他们为库伯佩迪带来了前所未有的生机和活力，我们期待更多中国朋友来这里感受我们独特的生活方式”。普罗万提蒂斯还不忘打个广告：选择来库伯佩迪镇的中国游客大都有探索精神，他们不怕吃苦，喜欢探寻世界各地的独特风土人情。

简化程序——

对中国公民发放10年多次签证

为吸引更多中国游客，澳大利亚政府近年来不断推出新举措为中国游客赴澳旅行创造便利。澳大利亚移民和边境保护部部长彼得·达顿近日表示，目前绝大多数中国游客的签证申请都能在5天内完成审批，效率比往年大大提高。

2016年6月20日，澳政府宣布，持有效电子护照的中国内地居民可永久使用“智能门”自助通关系统。澳大利亚于2007年起启动“智能门”系统，以取代海关人工入境验放。

自2016年12月12日起，澳大利亚对持有中国护照的申请者开始试行有效期10年的访客签证，以进一步简化中国公民赴澳程序。10年访客签证允许持有者在有效期内多次入出境，每次最多可在澳大利亚停留3个月。据悉，这是澳大利亚首次对外国公民发放10年多次签证，现阶段只对中国公民实施。此外，同日起，澳大利亚还对中国公民实行中文在线签证申请服务，签证申请人无需到签证申请中心递交材料。

尽管如此，一些澳大利亚旅游从业者在接受本报记者采访时仍表示，面对中国游客的强劲需求，澳大利亚显然没有做好充分准备。澳大利亚不仅宾馆数量不足，而且不少宾馆设施陈旧，费用昂贵，有些宾馆无线网络需要额外付费且速度较慢。此外，像悉尼和墨尔本这样的大城市交通普遍拥挤，停车困难，机场和旅游景点也很少有中文服务。

史蒂夫从事旅游业已经20多年，现在是澳大利亚一家旅行社的负责人。他告诉本报记者，中国的年轻游客令人印象深刻，他们不仅有强烈的探索欲望和冒险精神，喜欢自助旅行，而且有着鲜明的中国特色，“他们喜欢通过移动终端预定行程，愿意在社交网络分享旅行体验，对宾馆的无线网络服务有着更强烈的需求。他们使用银联卡，青睐中式早餐。这些都对澳大利亚的旅游业基础设施和行业标准的升级提出了新的要求。面对来自其他旅游市场的激烈竞争，澳大利亚旅游业者必须尽快提高针对中国游客的服务水平，才能确保目前的繁荣局面实现可持续发展。”