当地时间2016年10月4日,日本东京,十一黄金周,中国游客在日本畅游畅买。(Rodrigo Reyes Marin/东方IC)

中国网新闻11月1日讯(记者戚易斌 李智)日本国土交通省和观光厅10月31日公布的统计数据显示,截至10月30日,2016年访日外国游客已超过2000万人次,这是年度赴日游客首次突破2000万人。这其中,来自中国大陆的游客占到了整体的四分之一。中国游客已经成为全球出境游客源的主力军。

中国游客“疯狂境外游”的背后,为旅游目的国家带来了丰厚的经济效益。为了吸引中国游客,各国正使出浑身解数。

中国赴日游客数量再创新高

根据中国商务部今年年初公布的数据,2015年中国人赴日旅游次数达500万次,比2014年增长107%。每4位赴日外国游客中就有1位中国人。从日本此次公布的统计预测,今年这一数字还将再创新高。

近年来,日本始终将实现“观光立国”作为国家发展战略的重要支柱之一,政府提出了力争在2020年举办东京奥运会时,实现全年访日外国游客达到4000万人的目标。

为吸引更多的人来日旅游,日本出台了很多针对外国游客的优惠政策,免税店数量大增,免税范围也扩展到食品领域。日本对亚洲各国的签证政策也已放宽。

去年,日本对华个人游客3年多次往返签证有效期延长至5年,这意味着只要经济条件符合,3年内访问过日本的中国游客可以申请3至5年的多次往返签证。

日本今年还实施了新的消费税免税政策,访日外国游客的免税金额已下调到5000日元(约合人民币323元)。此外,观光厅从今年开始搜集外国人的购物相关数据,以支持以中国人为主的游客的更大力度的“爆买”。相关部门将根据免税商品的购买记录分析畅销商品的种类、需求量等,并把数据提供给零售商店作为进货参考。

2016年3月29日,泰国东芭乐园,门口等待游客集合的导游每人手举一面小旗,放眼望去全是中国游客。(王威/东方IC)

各国使出浑身解数吸引中国游客

面对中国游客增多而带来的巨大市场机遇,各国频频推出新政,通过简化签证流程、改进在华签证服务,以吸引更多的中国游客。

俄罗斯

中国和俄罗斯已签署团队旅游互免签证协议,中国公民只要超过5人便可以以团队旅游的方式申请长达15天的免签赴俄游。免签游客还将获得一份特制的汉语版“旅游手册”。

目前,俄罗斯正在考虑进一步放宽对中国团体游免签。今后两国旅游团在对方境内停留时间将从15日增加到21日,最低组团人数从5人降至3人。

俄罗斯旅游营销中心推出了“友好中国”项目,其会员单位为中国游客提供中文网页、中文服务员、中文指南、中式早餐、银联刷卡、免费Wi-Fi、开水和茶杯等。

英国

英国旅游局大力推广汉语服务,包括景点的中文标识、导听系统、中文宣传册,中文网页、餐厅加入中文菜单等内容。购物商店配备了越来越多会讲中文的店员,并积极培训中文导游等。

此外,伦敦当地的许多商场会专门针对中国的“黄金周”做好各种准备。高端奢侈品门店基本都配备了会说汉语的导购人员,在购物方面提供多种便利,有些商场甚至可以接受人民币消费。

美国

中美两国2014年达成了互惠签证政策,美国将游客类和商务类签证有效期从1年延至10年,将学生类签证有效期从1年延至5年。签证已经不再成为赴美旅游的障碍。

今年是“中美旅游年”,美国正致力于为中国游客提供更多的便利和服务,包括鼓励美国旅游行业开发更多有针对性的旅游产品和服务,推动航空部门提供更人性化的服务等。

在美国的机场免税店和奥特莱斯,有很多面向中国人的服务,比如银行定期会有促销活动,用银联卡消费到一定金额就会有折扣。

韩国

多年以来,韩国一直雄踞中国大陆公民出境游首选目的地。韩国政府正在考虑出台包括对中国游客免签在内的一揽子政策,为中国游客访问韩国提供更多便利。

每逢中国游客集中出行的“黄金周”假期,韩国的各大百货商店都会争相开展五花八门的酬宾活动。去年“十一”期间,乐天百货分别在北京、上海和广州各邀请一名粉丝数超40万的人气博主到乐天总店和几处分店参观,撰写博文做推广。商店还会和酒店合作,为下榻的中国游客提供装有购物信息、优惠券和面膜的礼包,并根据购物金额向游客赠送马油护手霜、眼膜和行李箱等。

韩国旅游局介绍,为使中国游客赴韩国旅行更加安全方便,韩国旅游发展局推出了观光警察制度、24小时旅游咨询热线等中文旅游服务。今年10月,韩国政府还推出了“不便投诉系统”。中国游客可以登录韩国旅游发展局中文网站,点击“旅游不便投诉”即可进行旅游投诉。这一系统有中文服务,中国游客可随时查询投诉处理情况和结果。

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