“很幸运，刚踏入职场就有师傅指导我们，关心我们，督促我们”。近日，在湖北麻城市烟草专卖局（营销部）“师带徒”拜师仪式上，青年员工张萱感叹。

为更好地促进青年员工快速成长，实现青年员工“一年学着干，两年独立干，三年成骨干”的目标，麻城市局实施青年人才培养“青蓝工程”，搭建“师带徒”的平台，为人才发展注入“一池活水”。

举办拜师仪式 携手共成长

“师带徒”拜师仪式

“师傅您好，请喝茶！”9月21日下午，麻城市局为近两年新进的10名青年员工举行了拜师仪式。

拜师现场，分管领导宣读了师徒结对名单和师徒结对实施方案，重点强调了师徒双方的职责，希望青年员工虚心好学，主动求教。随后，10名青年员工一字排列，手捧鲜花、茶杯，整齐站在师傅面前，毕恭毕敬统一向各自师傅弯腰鞠躬、行礼献花、敬茶，师傅回赠书籍。礼毕，师徒互签了《青蓝结对协议书》。在庄严的气氛中，1名导师代表和1名培养对象代表分别做了收徒表态和拜师承诺。

推行“私人定制” 铺就“高速路”

为了让青年人才培养“青蓝工程”更有“含金量”，麻城市局业务部门培养和“师带徒”培养精准结合培养人的所学专业和性格特点，制定培养目标、培养内容和具体措施等，进行方向性定位，帮助青年员工提升能力、成长成才。

师傅向徒弟传授公文写作的基本技巧

“武学中的上乘功夫，最难的便是内功心法。我们公文写作之法，需要多看、多学、多写，日积月累、沉心修炼。”城区市场部的陈主任向爱好文学写作的徒弟分享自己公文写作的秘诀。

“小张，做客户经理一定要谨记不喝客户一瓶水，不接客户一支烟。在拜访客户时，你要注意礼貌用语、热情服务、耐心讲解，认真倾听客户诉求，收集客户的意见建议，及时反馈客户的需求，将客户的每一件小事当成自己的‘要事’来回应，增强客户的信任感。”业务导师金红方告诉徒弟如何当好一名客户经理。

在具体工作中，师傅们将拜访计划制定、客户服务、送货服务、客户沟通技巧等，都纳入了“徒弟”的学习内容；尤其是专卖人员的“火眼金睛”“察言观色”，那更是学习如何更好净化卷烟市场的必备技能。

专卖办主任指导青年员工开展QC 课题攻关

各条条线的师傅们在传授业务技能方面经验的同时，还主动引导青年员工参与精益管理、QC课题、科技创新等，让徒弟们在实践攻关中提升自我、展示才华。

践行“尊师重道” 架起“连心桥”

开展青年员工座谈会

“我是山西人，刚来麻城工作时，人生地不熟，饮食不习惯，这边的方言也听不懂，适应岗位工作比较慢。我的师傅程所长将这些看在眼里记在心里，在工作中他会不厌其烦的教我专卖的业务知识，给我解疑答惑。工作之余，他还会带着我看麻城的城市面貌，告诉我这边的风土人情，向我推荐好吃的美食。让我从焦虑迷茫的职场小白，一步步摸索到了适合自己的成长路。”青年员工李泽宏在青年员工座谈会上分享了自己初入职场的感悟。

为帮助青年员工消除对新环境的陌生感、技能学习的“恐慌感”，各条线的师傅们都把徒弟当成自己的孩子、兄弟姐妹，在生活上关心，在工作上帮助，全方位了解徒弟、关爱徒弟，帮助徒弟排忧解难，和他们分享自己的心路历程、传授“成长秘籍”、赠送业务相关的书籍，帮助徒弟尽快适应环境，全身心投入工作中。徒弟们在师傅悉心教导已渐入佳境，实现了从初步了解、掌握一定专业技能到独立完成一些工作任务的华丽转变。

新竹高，老竹扶，传帮带，共前行。师徒结对青年员工搭建了相互学习、共同发展的平台。下阶段，麻城市局将进一步完善“青蓝工程”，构建“全链条”培养体系，激活“青”活力，凝聚“青”动力。（温静）