近期，今年第9号台风“苏拉”来袭！
9月1日21时，听着窗外呼呼的风声，望着窗外摇曳的枝杈，广东省汕尾市烟草专卖局（公司）城区营销部市场经理李辉群在家里来回踱步，他所负责的辖区正是紧邻海边的捷胜镇。
在台风到来前，汕尾市局（公司）城区营销部组织客户经理专门走访了辖区内的零售客户，讲授卷烟防霉措施，帮助零售客户一起疏通店铺周边的排水口。
（客户经理帮助零售客户疏通店铺周边的排水口）
虽然已服务捷胜镇零售客户20余年，但这一次的台风过境依然让李辉群寝食难安。
李辉群拿起手机，开始挨个向零售客户询问情况。他给捷胜镇龟龄小卖部店主邓丰胜打去了电话：“邓哥，你那边还好吧？”
“现在我这里的风刮得人都站不稳。”邓丰胜说，“不过我这没问题，还好汛期前你们来帮忙把我店门口的铁棚全部拆下来了，不然店招肯定会有损坏。”
“那店里现在什么情况？”
“我十分钟前看了一下监控，水已经没到货架的第二层了，幸亏你们这次坚持要我把店里全部东西打包送回老家，不然损失就大了！”
（客户经理协助零售客户做好卷烟防潮处理）
挂了电话，李辉群悬着的心放下了几分，继续给零售客户黄兴扶打电话。
“您所拨打的电话暂时无人接听，请您稍后再拨……”窗外的风拍打着玻璃，将路边的广告牌狠狠摔在地上。看到拨出的电话一直无人接听，李辉群的心紧紧揪了起来。
“不好意思，李经理，我这边受暴雨影响信号太差了，店里出了点小状况，但解决了。”黄兴扶看到十几个未接来电，第一时间回拨电话，“你们前两天发的防汛知识，对我很有帮助。”
李辉群松了一口气说道：“那您一定要关注天气变化，记住我们发给您的防汛知识，安全最重要，如果有问题等台风过去我们去帮您。”
与黄兴扶情况类似的，还有70多岁的零售客户刘锦光。刘锦光的店铺地处洼地，在这次台风中也出现了店铺进水的情况。
这么多年来，只要遇到台风天气，汕尾市局（公司）城区营销部就会提前组织员工赶到刘锦光的店里帮忙。
这次，城区营销部组织员工提前帮刘锦光把全部货物搬到了二楼，最大限度降低老两口的损失。
“我们这距离市区这么远，孩子们都在外面工作，平常想雇人来帮忙都不好找，幸好你们来帮我，楼上楼下地跑了一个下午，辛苦你们了！”接到电话，刘锦光感激地说。
“刘叔，您放心，等台风过去，我和同事们一起去帮您把货物搬下来！您这两天家里有什么困难第一时间联系我们。”听到刘锦光老两口安然无恙，李辉群脸上露出了安心的笑容……
23时，李辉群终于电访完了他所负责的全部零售客户。“捷胜镇的零售客户刘锦光需要帮忙，等台风天过去，谁和我一起去帮刘大爷再把货物搬下来？”挂了电话，他马上在单位工作群里汇报相关情况。
“我！”
“我可以！”
窗外的风依旧在咆哮。李辉群一边对着客户信息表，一边认真列起了台风过后的零售客户回访计划……（杨勇 陈桂香）
