匠心，即为“将心注入，精益求精，持之以恒”。在山东省潍坊市奎文区烟草专卖局（营销部）管理监督科，有一位“85后”姑娘，入职十余年，严谨细致和精益求精的坚韧陪伴她在创新的赛道上前行不辍，以匠人之心，精琢梦想之光，为企业高质量发展拉满浓厚创新文化“氛围感”。
她，就是管理监督科企业基础管理员袁蕾。
始于热爱，贵于坚持
2009年本科毕业于山东财政大学的袁蕾，对数字有一种天生的敏感。都说兴趣是最好的老师，2012年，进入奎文区局（营销部）财务科工作后袁蕾充分发挥自己的专业特长，认真细致地学习财会制度，严格按照制度流程对每一笔报销业务进行审核把关。
随着工作经验的不断积累，加上行业关于精益创新管理的机制带动，精益思维的工作理念在袁蕾的心中逐渐生根发芽，并广泛应用于实际工作中。袁蕾在审核财务报销凭证时发现，报销人员经常会因更换不合规发票而因此耗费不必要的时间和精力，甚至出现因地域原因无法补开的问题，在给经办人带来一定经济损失的同时也使企业面临同样的税务风险。
为了解决上述问题，袁蕾带领该局（营销部）大管家QC小组成员争分夺秒地开展问题研讨，从课题选择、现状调查、活动计划和效果总结等方面进行多轮“头脑风暴”和分析验证，以“价值工程”分析法最终确定了以《实用新型发票辨别辅助工具的研究》作为该课题小组的研究方向。对于首次开展QC质量管理的“新手”袁蕾来说，这是一种不曾有过的突破和挑战。但精益管理的理念仿佛为她打开了一个全新的世界，在那些无限延长的工作时间里，她和QC小组成员们沉浸在精益管理中奔忙求索，乐此不疲。
时光不负有心人。日夜兼程的数据分析和实地考量，袁蕾带领小组最终确定了制作发票辨别辅助工具的最佳方案。通过验证，不仅有效降低了因不合规发票导致的个人经济损失，规避了企业违规成本，还大大提高了财业人员的工作效率。为了巩固课题成果，小组成员制定编写了《发票辨别辅助工具使用说明书》和实操查询小程序，在帮助企业降本增效的同时也进一步释放了局（营销部）青年员工的创新活力。
打破壁垒，凝聚合力
2018年底，为落实全省系统机构改革的要求，管理监督科作为一个新的部门在县级局应运而生，袁蕾因在财务精益管理工作中表现出色，调入奎文区局（营销部）管理监督科从事企业基础管理工作。与企业精益管理相互陪伴成长的五年时光里，袁蕾始终坚信一种“长期主义”：努力在精益、流程建设领域深耕、沉淀自己，不断精进自己的专业能力和综合素养，为企业精益管理注入更多创新元素。
不仅如此，袁蕾还积极探索建立创新知识共享平台，努力打破部门壁垒，用实际行动带动和影响身边同事参与创新工作。
“这个‘共享平台’真是太实用了，里面涵盖了各种精益工具数据库和模板，方便高效又快捷。”刚刚入职营销科不久的张伟，登录“创新知识共享平台”进行学习，现已成了她的每日“必修课”，希望在不久的将来尽快在岗位上成长起来，用精益理念和工具为辖区零售客户提供更加精准地经营指导。
“大家有好的创新点子一定要及时沟通，避免工作做了，却没有及时输出优秀成果。”在二季度的流程建设暨精益创新培训会议上，袁蕾已经不是第一次向创新骨干们抛出“橄榄枝”。为了让精益理念渗透到全员、全过程、全方位工作，袁蕾定期向各部门征集培训需求，从流程图的绘制、精益工具的使用、课题申报的撰写等方面制定有针对性的培训内容，引导启发业务部门员工运用精益思维和流程思维提高实际解决问题的能力。2022年，经过全员的共同努力，奎文区局（营销部）被潍坊市烟草专卖局（公司）评为创新先进集体。
袁蕾（一排中间）正在与金点子课题小组成员开展研讨
双向奔赴，互相成就
为适应行业高质量发展转型的现实需要，有效提升企业的精益管理水平和核心竞争力，2022年3月始，袁蕾带领创新团队以改善基层单位业务与管理相对失衡的企业现状为目标，启发全员运用“对标”思维，创新标准线评价法，探索建立起一套对标管理与目标管理相融合的运行管理机制。
“如果课题研究不能为企业的战略发展带来实际的效益提升，所消耗的时间和精力将没有任何意义。”“标准线评价法”的诞生经历了无数次的数据验证和流程推导，但袁蕾却没闪过一丝放弃的念头。
这份苦心经营，最终换来的是一份创新和精益管理专项考核名次位列全市系统第一的成绩单。“对标管理与目标管理的融合研究”这一课题，还在当年评选为山东省企业管理现代化创新成果二等奖。
“创新驱动是行业，更是时代高质量发展的题中之义，我们青年员工的个人成长当与企业的发展连接在一起，‘双向奔赴’才能‘生生不息’。”凭借多年积累的精益创新成果，今年5月，袁蕾被评为潍坊市局（公司）“潍烟工匠”，在最近一次开展的青年班组理论学习研讨时，她这样谈起对创新和成长的认识。
匠心之下，时光之上，一事一物只有经历了千锤百炼，方能细致入微、历久弥坚。袁蕾也许只是无数个坚守平凡又赤城执着的“匠人”中那微不足道的一个，但沉淀在漫漫时光中的每一寸光阴，都将把“不愿辜负”雕刻在记忆的长河中，荡起层层涟漪……（于晓楠 王平）
