2023年铁路暑期运输自7月1日起拉开帷幕。随着经济社会平稳发展向好和暑期出行高峰叠加的到来,以旅游流和学生流为主的铁路客流,特别是学生客流出行带动家庭出行流、探亲流和研学游客流持续增长。

暑期全国铁路预计发送旅客7.6亿人次,日均发送1200万人次以上。随着客流回暖的趋势的到来,铁路部门重新调整了运行方案,坚持“保安全,创收益,打好暑期攻坚战”的原则,保证旅客出行。

暑期客运保安全。面对夏日“烤验”和客流量的持续增大,铁路部门积极开展铁路维修检查,保证线路的正常开通,并通过调整线路运行图、增加热门列车编组等方式,来保证旅客出行。客运服务坚持服务日常化、习惯化、自然化、真实化,以旅客安全为第一位,做好旅客引导工作,为旅客上下车提供方便。铁路客运部门时刻关注旅客出行安全和身体健康,积极开展暑期运输应急演练,遇旅客中暑、突发疾病等情况,做到快速反应,迅速处置,解决旅客困难,满足旅客出行,让旅客出行体验更美好。

美好生活,“铁动力”相伴。铁路部门推出独具特色的旅游专列、一线达服务,可以说是聚焦民众需求,紧跟旅游市场形势,为旅客提供更多出行选择,满足广大旅客出行需求的同时创造铁路效益。高质量的服务能够吸引国外投资力量和旅游,增加铁路运输收益,激发经济活力,在提升国家形象方面也发挥着举足轻重的作用。

铁路部门在为旅客提供安全、快捷、舒适、实惠的出行服务的同时,紧跟时代发展潮流,不断创新发展,努力提升服务质量和指标,凸显“火车头”在社会、经济发展的重要地位。(戚昌)