今年以来，为了积极响应行业数字化转型工作要求，湖北省襄阳市南漳县烟草专卖局积极探索数字化转型管理新模式，从细微处着手，立足办实事、解难题、零距离，通过三张二维码让烟农种烟更轻松，着力推动烟叶生产管理向精准、规范、便捷转变，助力烟农降本、提质、增效。
信息赋码，一“扫”便知
“老鞠，用微信扫一下这第一个二维码，你种烟的情况就都一清二楚了!”
在长坪镇标湖村67岁的烟农鞠宗文的堂屋，烟叶技术员李朝东在墙上贴上二维码，引导其用手机操作。
“咦，一扫真有呢！我这1996年开始种烟的里面都有……老了记性不行，这办法好，方便我随时‘晓得’自己的种烟情况！”看着小小二维码里面“装载”的信息，老鞠竖起了大拇指。
为了方便烟农查询自己的信息，南漳县烟草专卖局将烟农姓名、地址、合同编号、种植亩数、种植年限、烟田信息、烤房情况、职业烟农评定、合同履约等信息，“浓缩”到小小的二维码里，张贴到烟农家中，烟农只要有疑问，随时扫一扫就知道。
图为扫码场景
今年的种植合同采取了手机网签模式，合同信息在烟农家“阳光”公示，有利于烟农之间互查印证、消除心中疑虑，增强合同履约率，进一步维护烟叶种植合同的严肃性。同时相比纸质资料，二维码除了可获取精准的信息外，还弥补了纸质版更新难、重复印刷浪费纸张等不足，更加及时、绿色、环保。
技术赋码，一“号”指导
近些年，南漳县烟草专卖局通过政策引导、综合施策，从减工降本、提质增效方面下功夫，从基础设施配套、产业综合体建设方面想办法，着力培育一支有技术、懂经营、会管理的高素质烟农队伍。2022年，全县439户烟农户均种烟27亩，户均收入达到10.7万元，创历史新高。收入增加了、交通方便了，吸引了一批年轻人回家发展烟叶产业，据统计80后烟农占比12%以上。
烟区里的这些“青”力量脑筋活、动手能力强，但是缺技术。烟叶“五关十二环,环环紧相连”，万一指导跟不上就会造成极大损失。南漳县烟草专卖局根据年轻人喜欢刷抖音的特点，在指导方式上动起了脑筋，开通了“郑师傅教种烟”抖音号，将烟叶关键技术制作成鲜活的抖音作品，发送到烟农群里，方便烟农随时关注、转发、学习。在今年“6.11”冰雹灾害发生后，第一时间制作的《团棵期烟苗遇到冰雹怎么办?》受到了烟农的点赞好评，为科学生产自救起到了事半功倍的作用。
图为烟叶技术员田间录制视频场景
“以前烟师傅现场培训，我们不一定记得住。现在抖音教种烟，有不懂的可以反复学、一字一句听，还可以让请的工人都学一下，方便我们提高技术!”长坪镇陡山村99年的烟农白子强说。
服务赋码，一“程”帮助
针对走访中烟农经常提到的“调田难、用工难、设施设备调剂难”等问题，南漳县烟草专卖局依托襄阳市局(公司)开发的“i金叶香”微信小程序，利用好“烘烤管理”“机械帮”“用工帮”“在线答疑”4个功能模块，及时发现烟农的“急难愁盼”，并制定措施加以解决，实现信息联通、服务联动、技术联合，便民服务的网络越来越“紧实”。
图为烟叶技术员(左)将防病农药送到田间地头
同时，南漳县烟草专卖局在全县4个种烟乡镇设立8个“烟农服务中心”，作为小程序任务的“接单点”，围绕“六有”“七到位”的要求及时精准服务烟农，把“等烟农找上门”变为“送服务上门”。先后打造了“灵活调度、用工放心、方便烟农”的“用工驿站”，调度人力、机械，解决农忙时节的农事用工困难，实现互帮互助、互利共赢的目标。成立了烘烤110服务队，为烟农提供24小时零距离服务，确保烤好每一片烟叶。收购期间，为烟农提供吃饭、饮水、充电等服务，使各个烟叶站点成为烟农“累了能歇脚、渴了能喝水、饿了能吃饭、热天能歇凉、雨天能避雨”的落脚点……
知者行之始，行者知之成。在数字技术的飞速发展、不断突破和广泛应用的背景下，南漳县烟草专卖局从小小的二维码着手，聚焦解决烟农的“急难愁盼”精准发力，着力实现一“扫”(二维码)便知、一“号”(抖音号)指导、一“程”(小程序)帮助，打通烟区服务的“最后一米”，有效发挥数字化技术的放大、叠加作用，为南漳烟区高质量发展添薪助力，为烟区乡村产业振兴积势蓄能。
(全春喜、吴文静)
