近日，由中央网信办网络社会工作局、国家税务总局税收宣传中心联合主办的“发现最美 你评我论”——“看税收走基层·税惠赋能高质量发展”网评品牌活动走进浙江。实地走访中，笔者体验到税务部门以实干为笔，推动数税融合、精准落实政策、细化办税缴费服务，助力企业竞速数字经济新赛道，擎画高质量发展“实景图”。
智慧税务应用持续强化，架起征纳沟通“数字桥梁”。12366热线作为税务部门与纳税人缴费人沟通交流的重要桥梁，“用心倾听、真诚服务”在“方寸之间”得到完美诠释。智能咨询发展逐步进入火热阶段，如何利用数字力量打好“事前宣传、事后咨询”组合拳，税务部门给出了答案。浙江12366服务中心创新打造了“热线+网络”“智能+人工”“咨询+办税”的新模式，不断提高涉税咨询信息化程度，创造“未问先送”快享机制，以高标准、高质量的咨询宣传工作，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。在安吉县孝丰税务所，通过网络数据平台搭建“云税360”线上志愿服务点，以“云端发起—视频调解—定期回访”的闭环机制，联合村社区，形成“县税务局、税务所、村社”三级调解网络，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，打造新时代“枫桥经验”税务样板。智慧税务的应用让纳税辅导更加专业化、精准化，帮助企业减轻办税成本，为构建和谐征纳关系贡献“税力量”。
政策精准推送力度增强，助力企业竞速“数字赛道”。当今，数字不再是传统意义上的0-9，而已经成为社会发展、时代进步的关键要素。数字经济蓬勃发展的背后，税费政策落实、税务服务优化同样成为不容忽视的力量。在之江实验室、银江技术股份有限公司、福瑞泰克智能系统公司等走访时，企业财务负责人、研发人员对国家税费政策支持和税务部门的精细服务频频点赞。笔者发现，企业及时享受税惠红利，源自税务部门的精准送达，而精准的前提，就是税收大数据的应用。税务部门不断提升数字化水平，通过大数据平台科学分析，及时锁定政策适用对象，开展针对性、个性化辅导培训，从“人找政策”转变为“政策找人”，真正实现企业快享政策、尽享红利，助力企业站上科技创新“C”位。
坚持数和税的融合，推进税收现代化，服务高质量发展。数字赋能，税收聚力。随着大数据、云计算等数字技术的广泛应用，数税融合是进一步深化税收征管改革的必然要求，也是助力税收治理现代化建设的动力源泉。笔者认为，税务部门除了在精准落实税费优惠政策外，还应在智慧税务建设上持续发力，不断升级智能化便利化办税缴费服务，优化税收营商环境，更好发挥税收职能作用，助力税收事业迈步高质量发展新征程，为经济社会高质量发展汇聚税务力量。（王远志）
