走基层，看一线，亲身感受退减缓税促发展新变化。

8月29日至9月1日，由中央网信办网络社会工作局指导的“喜迎党的二十大退减缓税费促发展”网评品牌活动走进湖南，来自全国各地的11名网络名人代表看税务、播税务、感受税务，深入了解新的组合式税费支持政策落地成效，实地感受税收现代化建设的发展成就。

网络名人现场体验湖南税务12366纳税缴费服务热线。湖南省税务局供图。

活动首站来到国家税务总局湖南省税务局12366纳税服务中心。2022年1至7月，湖南省12366纳税缴费服务热线来电总量达117.76万通，日均来电5554通，是纳税人缴费人身边的税务专家。

在讲解员引导下，网络名人代表参观了纳税人学堂，在了解基础税收知识的基础上，知名博主“我叫李恩泽”饶有兴趣分享了税收相关的历史知识，税收领域知名博主“税海涛声”现场与知名博主“中国财税浪子”进行了一场热烈而生动的税法知识PK……同时，网络名人代表还参观了湖南税务12366纳税缴费服务热线话务区和智能咨询区，详细了解湖南税务税法宣传代言人“小湘”和“小湘说税”系列税宣产品。

在涉税咨询体验区，知名财经评论大V“吴国平财经”戴上耳机，亲身体验了一把12366纳税缴费热线实时咨询解答的全过程。吴国平说：“站在咨询员的角度体验了12366涉税咨询解答，对12366热线“听得见的纳税服务”有了更深刻的理解。”

下午，网络名人代表来到长沙市芙蓉区世贸环球金融中心，参观位于世茂环球金融中心一楼的24小时楼宇政务服务驿站。

据介绍，“24小时楼宇政务服务驿站”融5G智慧税务终端、营业执照打印自助服务终端、政务服务终端等设备功能于一体，新办纳税人可在驿站办理新办纳税人套餐业务，可快速办理发票申领、代开、完税凭证打印等税务服务事项。驿站精准对接了楼宇企业所需所求，楼宇企业在登录网上平台通过开办企业审批后，即可在政务驿站打印营业执照、办理税务手续、查询政务高频事项办理等等，真正实现“办事不出楼”。

在参访现场，网络名人代表观摩了纳税人缴费人办理证照领取、发票代开、发票领用等业务，认真聆听解说，时而驻足观看，时而拍照记录，时不时与前来办税的纳税人询问交流。

湖南爱数智臻信息技术有限公司财务负责人刘素李告诉采风团，“在服务驿站可以实现发票申领、代开、完税凭证打印等多项业务，足不出楼即可办理公司大部分涉税业务，非常方便。”

据介绍，“喜迎党的二十大退减缓免税费促发展”网评品牌活动邀请全网较大知名度和关注度网络大V，联动@中国网、微博、新浪新闻客户端开展线上主题宣传活动，线下走访湖南的办税服务厅、12366纳税缴费服务热线、当地知名企业，广泛挖掘一批退税减税典型案例和先进人物，以微观视角生动展现税务部门优化服务落实税费支持政策、助企纾困稳定宏观经济大盘的动人故事。下一步，他们将走进马栏山文创园、山河智能、中车株机及中共韶山特别支部等单位和地方亲身体验。