中国网1月15日讯（记者 张艳玲）2021年春运从1月28日开始，至3月8日结束，共计40天。记者从北京市今日召开的2021年春运工作动员大会上获悉，今年春运客流将比往年大幅下降。据预测，2021年春运期间铁路、民航进出京客运量1342万人次，较2020年下降43%，较2019年下降69%。

进出京客流较往年明显减少

因疫情防控倡导市民群众在京过年、非必要不出京等多重因素叠加，据预测，城际交通方面，2021年春运期间铁路、民航进出京客运量1342万人次，较2020年下降43%，较2019年下降69%。其中，铁路1000万人次，较2020年下降38%，较2019年下降67%；民航342万人次，较2020年下降49%，较2019年下降72%，省际客运量也将大幅下降。

市内交通方面，地面公交2.02亿人次，较2020年上升36%，较2019年下降31%；轨道交通2.76亿人次，较2020年上升78%，较2019年下降24%，春节期间市内公共交通、公路道路交通量较往年会有增加。

2021年春节是2月12日，较2020年晚18天，春运客流将以探亲流、务工流为主体。其中，铁路节前高峰将出现在2月8日，节后高峰将出现在2月28日。节前客流相对分散，节后，预计将在正月初七、正月十五前后迎来探亲、务工两个返京高峰。

调控客流密度 避免大人流聚集

春运期间，交通部门将统筹加强客流监测，强化客运组织，优化运力供给，合理调控客流密度；加强大客流线路、综合客运枢纽等重点区域、点位的疏导管控，做好综合运输服务衔接，最大程度避免大人流聚集。省际客运、轨道交通要合理控制满载率，地面公交等要严格控制满载率。

铁路保障客车始发终到正点率95％以上。优化进出站、上下车、候检票流线，加强售票厅、进出站口、候车室等客流密集场所旅客引导和检查监控，杜绝发生拥堵；始发站提前上车避免聚集。民航提前分析客流变化，合理投放运力、提高运行效率。加强客流引导，做好机场巴士客运组织，杜绝客流聚集情况发生。

省际客运增加网售线路班次，减少排队购票人数。春运期间北京市省际道路客运量将较往年大幅降低。客流高峰日，联合驻站民警强化站内旅客疏导，必要时站外限流；通过增加网售线路班次、售票窗口、取票设备和延长预售票时限等措施，减少排队购票人数。高速公路增加现场保障力量，减少收费站、服务区拥堵。加强公共场区停车管理，优化交通组织，缓解服务区拥堵。

地面公交开行春运专线、火车站摆渡线，方便旅客换乘。春运期间，预计地面公交日均客运量505万人次。通过开行春运专线、火车站摆渡线，增加途经交通枢纽公交线路运营班次等，方便旅客换乘。加强火车站、公园景区、商场及周边公交线路和站台的调度指挥和客流疏导，引导乘客保持间距。

春运期间预计轨道交通日均客运量690万人次。重点、大客流线路实行超常超强措施，适时采取分流、限流、加开临客等措施。出租汽车做好机场、火车站和主要客流集散地运力保障。加强出租调度站的客流组织，引导乘客保持间距，有序排队候车、上车。严格落实消毒、通风、扫码登记乘车等措施。

货邮运输保障城市正常运行。统筹货运物流及城市配送企业运力，做好煤、粮、油、气等重点物资和特殊任务运输，以及鲜活农产品、生活必需品等节日物资运输。科学组织运力，保障春运期间邮件、邮包运输与投递服务。加强京冀协同，通过优化检查流程、设立“绿色通道”、货运司机闭环管理等措施，畅通货物进京渠道。

扩大"无接触"售检票服务 减少排队聚集

今年春运期间，交通部门将充分发挥移动互联网技术在车票订购、支付平台、数据积累等方面积极作用，扩大完善“无接触”售检票服务，提升线上线下购票体验，不断提高便利性。高峰开足售票窗口，减少排队聚集。根据疫情防控需要，及时调整实施票务退改签政策。做好旅客退票等服务。

春运各服务保障部门将广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等多种渠道，及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制、气象预报等各类信息，方便旅客提前调整出行安排，错峰出行。

分类削峰控量  做好疫情防控

交通部门将把疫情防控放在首位，强化测温扫码、通风消杀、佩戴口罩和“一米线”等防控措施，落实“人、物、环境”三同防，全面做好疫情防控各项保障措施，分类削峰控量、强化运输组织、加强安全监管、完善便民服务，努力实现疫情防控和春运保障“双胜利”。

教育部门将做好学生错峰放假、避峰开学。住房城乡建设和人力社保部门根据需要，协调开行农民工返乡和回城“点对点”包车运输。文旅、公园管理部门倡导非必要不旅行，做好景区限量和预约接待等措施。铁路、民航、道路客运、高速公路等运营保障部门根据新的形势特点和往年春运客流规律，结合有关削峰控量措施，做好进出京客运量监测分析，优化运输组织、合理安排运力，开展精准运输保障。

北京市交通部门建议市民响应“非必要不出京、在京过大年”倡议，尽量减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集，加强个人防护，正确佩戴口罩，听从相关工作人员和志愿者指引，平安出行。