2月15日全国铁路预计发送旅客1100万人次

落实便民利民服务措施打造平安有序温馨旅途

中国网2月15日讯 (记者 唐佳蕾)记者从中国铁路总公司获悉,2月15日,全国铁路预计发送旅客1100万人次,同比增长1.5%,加开旅客列车860列。铁路春运客流持续高位运行,连续7天单日发送旅客超千万人次。铁路部门千方百计增加运输能力,最大限度满足旅客出行需求,加强站车运输组织,落实便民利民服务措施,努力为广大旅客打造平安有序温馨旅途。

2月14日,全国铁路发送旅客1146.0万人次,同比增加4.2万人次,增长0.4%,铁路运输安全平稳有序。其中,广州局集团公司发送旅客159.6万人次,同比增加14.4万人次,增长9.9%。成都局集团公司发送旅客115.7万人次,同比增加2.6万人次,增长2.3%。

连日来,铁路春运客流持续保持高位运行,单日旅客发送人数连续7天超千万人次,铁路部门千方百计增加运输能力,满足重点地区和热门方向旅客运输需求。北京局集团公司加开前往佳木斯、郑州、西安、成都、济南等方向的列车60列;武汉局集团公司加开前往北京、上海、广州等方向的列车73列;济南局集团公司加开前往北京、福州、沈阳等方向动车组列车39列;广州局集团公司加开湖南前往广东、华东等方向的列车244列;成都局集团公司加开前往上海、广州等方向的列车112列;乌鲁木齐局集团公司加开前往上海、成都以及疆内哈密、伊宁、和田等方向的列车5列。

为做好节后旅客运输工作,各地铁路部门加大站车服务力度,搞好乘降组织,为旅客出行提供良好环境。哈尔滨局集团公司为贫困地区外出务工人员预留票额,加挂客车车辆,开辟绿色进站通道;郑州局集团公司加强对列车空调、饮水等设备巡查保养,确保正常运行,提升车厢舒适度,让旅客在寒冬里感受到融融暖意;武汉局集团公司各车站与市政交通部门协调联动,采取延长地铁开行时间、增开夜间公交等措施,打通春运服务“最后一公里”;西安局集团公司安康车务段组织开行务工专列,最大限度满足务工人员出行需求;济南局集团公司组织管内各大车站加强候车区域管理,推行厕所“暖手工程”,为旅客洗漱提供温水;上海局集团公司徐州东站升级改造母婴候车区服务功能,提供洗漱冷热水,配齐婴儿护理台、沙发座椅、幼儿玩具等,为母婴旅客提供个性化服务;南昌局集团公司福州、厦门等站推出“高铁顺手寄”服务,旅客行李最快可在第二天送达;广州局集团公司长沙南站在验证口、候车室、天桥、站台、电梯等关键处所,加强人员引导,确保旅客安全便捷出行;南宁局集团公司南宁东站与地铁、汽车客运站以及物业公司组成“爱心服务联盟”,为重点旅客出行温暖护航。

铁路部门提示旅客朋友,铁路春运客流保持高位运行,已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客,请尽量提前取票;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,核对好乘车时间、车站、车次等信息,预留充足时间取票、安检、验票、换乘,以免耽误行程;动车组为全封闭、全列禁烟列车,为了您和其他旅客的安全和健康,请不要在列车任何处所吸烟。