2月15日全国铁路预计发送旅客1100万人次
落实便民利民服务措施打造平安有序温馨旅途
中国网2月15日讯 （记者 唐佳蕾）记者从中国铁路总公司获悉，2月15日，全国铁路预计发送旅客1100万人次，同比增长1.5%，加开旅客列车860列。铁路春运客流持续高位运行，连续7天单日发送旅客超千万人次。铁路部门千方百计增加运输能力，最大限度满足旅客出行需求，加强站车运输组织，落实便民利民服务措施，努力为广大旅客打造平安有序温馨旅途。
2月14日，全国铁路发送旅客1146.0万人次，同比增加4.2万人次，增长0.4%，铁路运输安全平稳有序。其中，广州局集团公司发送旅客159.6万人次，同比增加14.4万人次，增长9.9%。成都局集团公司发送旅客115.7万人次，同比增加2.6万人次，增长2.3%。
连日来，铁路春运客流持续保持高位运行，单日旅客发送人数连续7天超千万人次，铁路部门千方百计增加运输能力，满足重点地区和热门方向旅客运输需求。北京局集团公司加开前往佳木斯、郑州、西安、成都、济南等方向的列车60列；武汉局集团公司加开前往北京、上海、广州等方向的列车73列；济南局集团公司加开前往北京、福州、沈阳等方向动车组列车39列；广州局集团公司加开湖南前往广东、华东等方向的列车244列；成都局集团公司加开前往上海、广州等方向的列车112列；乌鲁木齐局集团公司加开前往上海、成都以及疆内哈密、伊宁、和田等方向的列车5列。
为做好节后旅客运输工作，各地铁路部门加大站车服务力度，搞好乘降组织，为旅客出行提供良好环境。哈尔滨局集团公司为贫困地区外出务工人员预留票额，加挂客车车辆，开辟绿色进站通道；郑州局集团公司加强对列车空调、饮水等设备巡查保养，确保正常运行，提升车厢舒适度，让旅客在寒冬里感受到融融暖意；武汉局集团公司各车站与市政交通部门协调联动，采取延长地铁开行时间、增开夜间公交等措施，打通春运服务“最后一公里”；西安局集团公司安康车务段组织开行务工专列，最大限度满足务工人员出行需求；济南局集团公司组织管内各大车站加强候车区域管理,推行厕所“暖手工程”，为旅客洗漱提供温水；上海局集团公司徐州东站升级改造母婴候车区服务功能，提供洗漱冷热水，配齐婴儿护理台、沙发座椅、幼儿玩具等，为母婴旅客提供个性化服务；南昌局集团公司福州、厦门等站推出“高铁顺手寄”服务，旅客行李最快可在第二天送达；广州局集团公司长沙南站在验证口、候车室、天桥、站台、电梯等关键处所，加强人员引导，确保旅客安全便捷出行；南宁局集团公司南宁东站与地铁、汽车客运站以及物业公司组成“爱心服务联盟”，为重点旅客出行温暖护航。
铁路部门提示旅客朋友，铁路春运客流保持高位运行，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程；动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。
