中国网1月18日讯（记者 董小迪）中国铁路总公司副总经理李文新在国新办18日举行的新闻发布会上表示，截止到2019年1月17日，12306网站、手机客户端共接到候补订单29．4万笔，兑现率达到62．6％，候补客票实施效果良好。今年春运，旅客如不能在第一时间买到票，可以通过候补客票及时补上。
李文新介绍，2018年12月27日，12306网站、手机客户端，选取了部分区段，开展候补购票试点，旅客在购票需求没有得到满足时，不必反复查询余票。截止到2019年1月17日，12306网站、手机客户端共接到候补订单29．4万笔，剔除旅客主动退单，待兑现的订单19万笔，成功兑现11．9万笔，车票17．8万张，兑现率达到62．6％。
针对春运期间铁路安全问题，李文新指出，将利用大年三十、初一、初二三天临客停运空挡，安排50万职工上岗进行固定设施、机车车辆移动设备的检修，确保春运安全尤其是高铁安全万无一失。
国家铁路局总工程师、新闻发言人严贺祥表示，春运期间，国家铁路局将围绕确保高铁运营安全，以车票实名制、旅客安全检查、乘降组织、设备设施质量、非正常情况下的行车组织、新开通高铁安全、高铁沿线环境等为重点，深入进行督导检查，落实各项安全措施。
此外，严贺祥认为，当前高铁沿线存在私搭乱建、非法挖沙取土等行为，高铁两侧一定范围内存在搭建彩钢房、塑料大棚、广告牌等设施的情况，影响高铁安全，希望相关部门能及时制止。
