在抗击2008年冰雪灾害中，他们放下繁忙的工作，踊跃奔赴京珠高速公路，为滞留的司乘人员倒上暖茶，送去冰雪天气里的消防安全提示；在2010年“青海玉树”等抗震救灾现场，他们冲锋在前，深入救灾一线采访报道，第一时间将救援事迹传递给广大电视观众；在电视节目里，他们策划组织了多场大型赈灾电视晚会，再现一线消防员的感人事迹，为灾区群众募得捐款数亿元，抗震救灾物资数万件。
