中国网新闻6月7日讯 昨日，国家市场监管总局官网发布《2018网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》。方案指出，通过开展网剑行动，以打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为和落实平台责任、规范格式合同为重点，更好地实现对网络市场的全流程、全链条精准监管，进一步遏制网络市场突出违法问题，提升网络商品和服务质量，改善网络市场竞争秩序和消费环境，推动社会信用体系建设。
根据方案的部署，今年5~11月，市场监管总局、发改委、工信部等八部门将联合开展网络市场监管专项行动。
混淆“定金”与“订金”将受查处
在本次行动所提出的重点工作中，特别强调了“规范网络合同格式条款”这一项内容。这里所说的“合同格式条款”，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。
在此次发布的行动方案中，对网络平台提供的格式条款中不公平和违法内容也进行了针对性“点名”。方案指出，要及时查处混淆“定金”与“订金”、不依法履行七日无理由退货义务、自行解释“商品完好”以及在线旅游等网络服务交易平台经营者采用订金不退、增加限退条件等方式侵害消费者权益的违法行为。
除加强对“霸王条款”的整治之外，此次发布的行动方案还强调了保护消费者在与平台方签订格式条款时应有知情权的重要性。方案要求：督促网络交易平台完善与平台内经营者、消费者之间的格式合同，修正不公平格式条款，采用显著方式提请合同相对人注意与其有重大利害关系的格式条款。
严处非法收售个人信息行为
在本次网络市场监管专项行动方案中，对之前社会热议的网络平台违规获取个人信息问题也保持了高度关注。
行动方案指出，要加大对未经同意收集、使用、泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息行为的处罚力度。依法打击惩处窃取或者以其他非法方式获取、出售或者向他人提供个人信息的犯罪行为。
对于网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等网络平台常见的违法行为，此次发布的行动方案也继续保持高压态势。
方案指出，要严厉查处制售侵权假冒伪劣网络商品行为，探索建立生产、流通、消费全链条监管机制；着力治理网络失信问题，严厉打击通过组织恶意注册、虚假交易、虚假评价、合谋寄递空包裹等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传；严禁以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、商品标价等方式销售商品或者服务。
