中国网新闻12月30日讯（记者尚阳 通讯员孙丽萍）记者从北京铁路局获悉：2017年元旦小长假，铁路旅客运输期限自12月30日起至2017年1月2日止，北京铁路局预计发送旅客355万人，同比增加10.5万人，增长3.0%。旅客出行高峰日出现在2017年1月1日，预计发送旅客达100万人以上。
据了解，元旦小长假以短途客流为主，旅客出行计划性较强，返程时间安排紧凑。为满足旅客小长假出行需求，北京铁路局根据客流情况，将适时增开旅客列车。
北京铁路局各站人工售票窗口功能进行升级优化，目前，所有窗口均支持支付宝、银联卡和现金支付方式，方便旅客购票。
元旦三天小长假将至，北京地区各大火车站都做好了应对短途大客流的准备工作：
为方便老幼病残孕等行动不便的旅客进站乘车，北京站设有素萍服务组24小时为重点旅客提供接送站、上下车服务；北京站3号验证验票口为“爱心卡”办理窗口，有需要的旅客可以实名办理；同时安排志愿者在进站口、各个候车室帮扶旅客；进站口的“爱心通道”每次检票前，优先让老幼病残孕旅客进站上车；各候车室的“爱心服务区”，有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务；在进站口一楼大厅，有“爱心流动岗”在电梯旁迎候，随时提醒、帮扶有需要的旅客；在中央检票厅，有“爱心医务室”为寻医问药的旅客提供医疗服务。
北京南站设置“爱心售票窗口”、“爱心候车专区”、“爱心进站通道”，重点为老幼病残孕旅客提供爱心服务。有特殊困难的旅客还可以与北京南站润秋服务台、北京南站官方微博、张润秋微博提前预约。此外，车站还组织了40多名党团员成立服务队，为旅客提供引导咨询爱心帮扶等服务。位于地下换乘层的京津、京沪7个快速进站通道全部开启，采取高架检票口与快速进站通道同步检票放行的方式，在确保乘坐地铁4号线、14号线的旅客实现“零换乘”的基础上，最大限度减少旅客长时间排队等候时间。
北京西站为方便老、幼、病、残、孕等重点旅客出行，在北广场一楼、二楼及南广场进站口均开设了“爱心通道”，方便重点旅客验票进站，同时站内设有服务老、幼、病、残、孕的重点旅客候车室，在这里我们的工作人员24小时为您提供温馨的服务。
铁路部门提示广大旅客朋友，已通过互联网购买车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票，乘车时携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误您的行程。
