十九大之后，“人民日益增长的美好生活需要”成为高频热词。进入中国特色社会主义新时代以来，消费升级带动消费模式升级，如何更好地满足人们个性化、多样化、定制化、品质化的消费需求，成为社会各行业共同思考的命题。
在这方面，定位于“最后一公里”的社区商业，拥有着天然的地理优势。有业内专家将社区商业总结为“51015”，即凡是步行5分钟可到的便利店，10分钟可到的超市、餐饮店，骑车15分钟可到的购物中心，均可归为社区商业的范畴，可见，社区商业的核心就是便民。
社区商业蓝海亟待品牌企业入局
社区商业既是提升生活性服务业品质的重要抓手，也是消费的重要组成部分。
从整个消费规模来看，发达国家社区消费占整个社会消费零售额的比例很高，接近80%左右，在我国，以北京为例，社区消费占社会零售总额比例不到50%，与发达国家的占比差距明显，可见，北京的社区商业尚有很大的发展潜力和空间。
今年年初，北京市确定了30件重要民生实事项目，其中，社区便民是重点。
今年4月，北京市商务委《申报2017年度商务发展专项资金的通知（第一批）》指出，继续推动连锁企业新建店铺、进社区发展、线上线下融合、一站式集成服务等，重点支持与社区商业便民服务紧密结合的项目建设。
政策红利的加持，为潜力巨大的社区商业市场注入更多活力。业界专家纷纷预言：社区商业或将成为未来商业发展的蓝海，成为投资界的“下一风口”。
与此形成巨大反差的是，供给侧的相对不平衡。有数据显示，在满足社区服务需求方面，有81.22%的北京市社区消费者会选择连锁化、品牌化门店。但调查发现，绝大多数社区为居民提供便利性的是一些非品牌化、非连锁化的小门店。
以北京市和平里社区为例，虽然周边已有味多美、金凤成祥、稻香村、宏状元、和合谷等连锁餐饮品牌入驻，超市有东单菜市场、果多美，但在高餐饮密度的和平里社区，这些规范化、连锁化的品牌仅占极小的比例。
伴随着北京全市范围的开墙打洞整治行动的陆续完成，一大批小门店将退出社区，这为品牌化、连锁化的企业入局社区商业提供了空间。
在这个背景下，有中信、国安双品牌背书的国安社区，经过一年多的深耕细作和低调布局，如今已成为社区商业领域的头部企业，它的出现可谓恰逢其时。
核心竞争力之线下体系布局
国安社区CEO赵晨希认为，想把定位于“最后一公里”的社区商业做好，必须坚实实体基础。国安社区在街道、社区之间铺设门店，以此为基础，更有利于与居民建立诚信联系，配合线上的大数据、云计算、物联网等创新技术，实现了居民的社区消费画像的精准性，产品与服务更加有的放矢。看似增加了固定投入，实则降低了产业成本，提升了运营效率。
目前，国安社区在北京拥有300余家门店，服务人口已超过1000万，小区3200个，写字楼700个，实现五环以内所有街区服务全覆盖。
同时，国安社区将业务辐射到了天津、上海、沈阳、贵州、广州、深圳、云南等省市地区，截止到今年10月，全国拥有门店427家，形成了以月店、星店、生活中心店、药店、前置仓为主要内容的多级门店体系。
有媒体指出，2016年以来，以阿里、京东为代表的电商巨头，频频发力线下，试图借助实体店来突破电商发展的瓶颈。国安社区在过去一年多内，实现了线上线下的深度融合与创新互动，可以说在这方面拥有得天独厚的优势。
核心竞争力之服务模式创新
放眼整个行业，通过技术创新和商业布局实现的服务模式，极易复制。国安社区之所以在短短一年的时间内，成长为社区商业领域的头部企业，其秘诀是“有温度”的创新服务模式。
国安侠是连接线上线下的枢纽，是将“温度”落地的有力抓手。他们零距离接触社区生活，为用户提供贴身上门服务，极大增加了消费粘性和品牌忠诚度，成为连接国安社区和社区居民之间的一条扎实情感纽带。
国安社区通过线下门店、国安侠，形成大量的数据沉淀，借助大数据、云计算等创新技术，在精确描绘社区居民画像的基础上，设计出“家务事”、“老年之家”、“社区购物”、“公共服务”、“生活服务”及“信息交互”六大服务版块。
各版块功能互补，数据共享，配合以国安侠、线下门店等进行情感赋能，共同搭建起涵盖居民生活消费、休闲娱乐、亲子养老等多维度、全年龄段的复合型服务体系，以此国安社区形成了无边界开放式的社区服务生态圈。
具体到服务内容方面，国安社区在关注居民共性需求的基础上，深耕细分垂直领域，切实满足居民“小而散”的长尾需求，全面提升人民的幸福感、获得感。
家务事版块就是一个典型例子。自今年9月开始，国安社区陆续推出畅系列产品，不论是见招拆招解决家修痛点的家居畅修卡，服务范围涵盖5类家电深度拆洗和冬装清洗的畅洗卡，还是承包春节大扫除的畅洁卡，国安社区线上线下深度融合，全面提升了用户消费体验，解决了家居生活的常见痛点，有效填补了家居服务细分市场空白。
其中，国安社区家居畅修卡推出时间最早，自9月上线以来，销量稳步增长，用户好评不断，“很方便，到了预约时间国安侠就跟师傅一起上门了，维修安装很专业，实际算下来价格挺合算，更换的配件还有三个月的质保，很放心，以后维修就找国安社区啦。”
核心竞争力之供应链优化
在提升用户消费体验的同时，国安社区从供应链入手，深入产品源头，与品牌供应商建立长期合作，不断向上游延伸供应链，同时推动上下游产业链和关联产业协同发展。
今年9月，与国安社区携手打造社区健康直通车的圣元国际，其负责人曾表示，选择国安社区平台进行新产品的首发，主要是考量国安社区的平台资源实力和独有的社区推广渠道，更重要的是看中国安社区在北京300多家线下门店的服务覆盖能力，相信一定能为我们的品牌和产品带来更有效的推广。
过去一年多的时间里，国安社区高效吸引了中粮我买网、古船食品、义利、圣元国际、开利空调等众多投资者、品牌商和知名机构合作，架起一条社会优质资源通往社区的高速公路，实现了产业链优化，节约了居民和供应商的成本。
尤其值得一提的是，在10月28日举行的“布局·见未来”国安社区品牌盛典上，澳联国际有限公司、全球商品中心、中检溯源澳新技术服务有限公司与国安社区就海外贸易开展合作，共同启动了国安社区“商品原产地溯源计划”，通过大数据等技术，跟踪进口商品在整个供应链体系流向，让国内消费者放心购买到来自海外原产地的优质商品，开创了行业先河。
业内专家表示，国安社区利用互联网建立一个让生产者和消费者直接相连的平台，将不同领域、地域的信息、资源连接起来，在信息网络平台上进行有效整合，通过跨界融合产生化学反应的聚变，打造“互联网+”经济范式的新生态，最终形成多方共赢的共享社区生态系统。
下一个资本追逐的焦点
“在过去一年中，国安社区线上平台和线下门店体系一共进行了3次重大升级迭代，取得了166家品牌授权，一级代理商签约290家，注册用户突破100万，在线商品和服务的SKU数达到30万，今年前10个月已经实现5.5亿销售额，国安社区已经找对了路子，形成了比较令人满意的发展思路。”国安社区CEO赵晨希表示。
短短一年多的时间里，国安社区将线下渠道、服务、体验等优势与线上信息流融合，拓展出线上线下深度结合、创新互动的全渠道布局。
专家表示，国安社区成长迅速的强大助力，来自贴合政府政策的战略布局，契合用户需求的消费场景营造，实现多方共赢的共享社区生态系统，这一切都为实现资本变现提供了充足的条件。
有数据显示，预计到2020年社会消费品零售总额可增长至48万亿元，社区服务市场规模可达13.5万亿元。
面对体量如此巨大的社区商业，有资深投资方认为，有中信、国安两个顶级品牌背书的国安社区，势必成为下一个资本追逐的焦点。
届时，国安社区将进入全国100个三线以上城市联动运营，门店总数预计达1万家，累计注册用户6000万户、2.5亿人，可覆盖7亿人口。
国安社区，前景可期。
