文昌供电局是海南电网有限责任公司的分支机构,负责文昌市的电网建设、电网运行和电力供应工作。文昌供电局设有9个职能管理部门,4个二级机构,12个供电所,全市设有29个营业网点,共有党员231名、在岗党员共177名。文昌供电局共管辖变电站(开闭所)27座,其中110kV变电站9座,35kV变电站15座,开闭所3座;输电线路37条,其中110kV线路19条, 35kV线路18条;配电线路总188条,其中公用线路140条,专用线路48条;配变总数4649台。供电户数20.24万户。文昌供电局在南方电网公司、海南电网公司和文昌市委、市政府的正确领导下,以社会主义核心价值观和企业文化为指导,不折不扣贯彻落实《南网总纲》的各项要求,始终坚持把职工职业道德建设融入企业中心工作,引导激励职工立足岗位为民服务、奉献社会,不断加快电网建设、深化优质服务、强化经营管理,为文昌地区经济社会实现跨越式发展,作出了突出贡献。

文昌供电局开展职业道德建设工作取得了显著成绩,先后荣获全国文明单位、海南省文明单位、南方电网公司文明单位、南方电网公司“县级供电企业基础管理达标优秀企业”、南方电网公司“红旗基层党组织”、全国“安康杯”优胜单位、海南省用户满意服务明星单位、2012—2013年度海南电网公司先进单位、全国电力行业思想政治工作优秀单位等20多个省部级荣誉称号。

机制健全,常态管理,强化职业道德建设。文昌供电局党委把职工职业道德建设作为企业思想政治工作的一项重大任务,列入党委重要议事日程,建立健全了以党委书记为组长、各部门主任负责人为成员,党政工团齐抓共管的职工职业道德建设工作机制。紧紧围绕建设“两精两优”的战略目标,在全体职工中深入开展有针对性的形势任务和思想道德教育,统一广大职工思想,增强主人翁责任感和使命感,提高了职工在构建和谐社会、建设和谐企业中充分发挥主力军作用的自觉性。

主动融入,科学规划,助推地方经济发展。伴着文昌经济发展,文昌供电局始终坚持工作融入政府、服务融入社区的工作定位,与文昌经济社会发展同频共振,与全面建成实力文昌、活力文昌、和谐文昌、幸福文昌一路同行。

文昌供电局把加快电网建设,提升优质服务,作为企业履行社会责任、造福文昌百姓的首要任务来抓。根据文昌城市发展和产业升级的要求,按照适度超前和各级电网协调并重的原则,超前谋划电网布局,加快推进各级电网建设与改造,自觉担当经济社会发展的“先行官”。通过主配网建设、农网改造升级工程,文昌地区电网结构得到明显改善,城乡居民供电能力和服务水平得到进一步加强,为文昌地区经济社会跨越式发展提供了坚强的电力保障。

一是圆满完成三次航天发射保供电任务。健全网架结构,为发射基地供电的110kV变电站均实现双电源供电,10kV保供电场所均实现双回路供电。完善工作机制,联系实际编制《文昌卫星发射基地首发任务保供电工作总体方案》、《文昌航天发射基地2016年第二次发射任务特级保供电工作总体方案》和《保供电设备运维策略》,成立保供电工作领导小组和7个专项工作组。三次保供电共计投入值守和应急处置人员26000人次、6900辆车,5辆次应急发电车参与值守,满足保供电值守和应急需要。

二是圆满完成文昌市会文中心村示范工程建设。2016年6月28日,会文中心村农网改造示范工程顺利投产,新建和改造10kV线路8.59千米、低压线路39千米,配变台区24个,受益用户达2873户,供电可靠性达到99.8%。8月14日,海南省政府组织召开新一轮农网改造升级推进会,充分肯定了会文中心村示范工程建设。

践行宗旨,为民服务,点亮文昌万家灯火。供电企业联系各行各业、千家万户,是与百姓生活最为贴近的窗口行业。文昌供电局始终把优质服务作为企业的生命线,深入推进管理提升,文昌供电局领导班子和中层干部定期开展大客户走访调研,机关部室管理人员和班组长定点联系走访,以多渠道了解情况,解决客户需求。创新服务载体,优化服务流程,强化行风督查,努力打造“你用电,我用心”的服务品牌。开展了“供电所”创建,“供电一站式服务”、打通供电服务“最后一公里”等特色服务活动。持续开展“新闻媒体看电网”,邀请市级主要媒体聚焦电网,走近群众,听取心声,采纳建议,整改落实。提升党风政风行风评价满意度,主动走访客户、评价代表114名,争取客户的好评,2016年获得文昌市党风政风行风评议第二名的好成绩。

全员培训,提升素质,夯实道德建设基础。大力实施人才强企战略,全面开展全员培训。注重能力素质培训与职业道德建设相结合,加强对《公民道德建设实施纲要》、《南方电网公司员工守则》、《基本礼仪规范》和《员工服务“十个不准”》等规章制度的培训,切实把员工守则作为全体员工共同遵守的基本行为准则;把基本礼仪规范,作为员工日常待人接物的一言一行;注重职业技能培训,不断提高职工队伍技术素质。坚持外送和内部培训相结合,定期开展职工技术比武,以适应企业不断发展需要。积极参加上级举办的各种竞赛活动,并多次获得较好名次。