中国工商银行广安分行450余名在岗员工创业图新、兴业图优、敬业图强,成长为地方经济社会建设的主力军,维护和提升了工商银行品牌形象。自1993年组建以来,连续23年保持了零发案的优异纪录,成功获评全国文明单位荣誉称号,年年荣获支持地方经济建设先进单位、纳税先进单位,连续7年荣获广安金融系统唯一反洗钱“A等”评价,近几年来业务拓展翻番推进,资产质量持续提升,经济效益、社会效益明显增强,物质文明和精神文明建设均取得辉煌成就,成为广安金融排头兵。

一、班子以身作则,当好道德建设典范

作为员工职业道德建设的龙头,该行党委班子始终坚持以身作则,率先垂范,以自身的实际行动,带领和影响全行员工争做道德好人,宏扬风清气正的优良行风、彰显公平正义的良好社风。

党委班子勤政为公。始终走在营销前列,无论营销多么艰难,也不顾目标客户多么遥远,坚持深入一线,为促进全行健康可持续发展奋斗不止。每位员工都以拥有一个优秀的党委班子为荣,以冲杀在市场拓展为豪,以增强凝聚力、提升竞争力为傲。

党委班子廉政为民。牢记“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,以实际行动遵守廉政建设各项规定,审慎用权,全心为民,在全行建立了权利公开化的运作机制,自觉接受群众监督。在党委班子的影响下,员工始终牢记廉政建设各项规定,自觉维护风清气正优良行风。

党委班子民主决策。坚持每年召开一至两次职工代表大会,广泛征求员工意见,对关乎员工切身利益的重大决策,都及时提交职代会讨论通过后实施。党委班子关爱员工。主动深入基层,倾听员工心声,积极为员工谋福利,解决员工实际困难。在党委的关怀下,成立了“心微笑•爱飞翔”员工关爱基金会,5年来,累计向困难职工发放救助金64万余元,切实把员工关爱落到实处。

二、机制完善健全,夯实道德建设基础

开展员工职业道德建设,必须以机制完善健全为基础。该行从培训、查处、帮扶、服务等方面入手,多举措促进职业道德建设机制的不断健全与完善。

健全员工教育培训机制。开办了小夜班,充分发挥职工夜校作用,主动邀请行内外专家教授为全行员工开展各类培训,多方位提升员工综合素质;积极为员工购买书籍,建立图书室,不断丰富员工各方位知识;建立导师制,把各方面的优秀人才聘为导师,在业务营销、管理经验、风险防范等各方面对重点人员进行辅导,带动全行员工快速成长为业内优秀人才;合理优化人才梯队,对重点人才进行重点培养,积极储备可持续发展人才梯队。

健全检查帮扶惩处机制。坚持定期开展员工思想状况问卷调查、员工异常行为排查和各个专业风险检查,对发现的问题,绝不姑息,始终保持高压态势,筑牢案防三道防线,防微杜渐,确保每位员工走在正道上。坚持开展了警示教育,定期安排管理干部和客户经理旁听法院对职务犯罪的庭审现场,到监狱实地参观,真正做到警钟常鸣,增强全行员工遵纪守法、合规经营的自觉性。

健全服务评价机制。重视诚信经营、服务客户,充分发挥消费者权益保护中心职能,完善客户投诉处理机制,并聘请行风监督员明查暗访,长期在市纠风办组织的检查评比中,得分在参评单位前茅。始终坚持以客户为中心,全面推进渠道建设,优化网点布局,丰富网点功能,推广自助渠道和智能网点建设,改善服务形象,真正把工商银行打造成百姓身边的银行。

三、员工奋勇争先,成为道德建设支柱

职业道德建设,员工积极参与是关键。近年来,该行员工始终以高标准严格要求自己,坚持奋勇争先,做出了可喜成绩。

提高履职能力。坚持不断提高员工技能水平,常态化开展技术练兵活动和业务技能等级考试,促进员工整体技能水平不断迈上新台阶。在省分行举办的技能大练兵活动中多次获评先进单位及个人。

提升内在素养。坚持以道德教育为员工素质教育的首要任务,鼓励员工以实际行为争当道德模范,完美诠释了爱岗敬业、自强不息、无私奉献等崇高品德。

四、文化激励促进,强化道德建设保证

党的十八大提出,文化是民族的血脉,是人民的精神家园。文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要标志。多年来,我行始终坚持以文化引领员工、文化教育员工、文化服务员工、文化推动发展,在营造精神家园方面做了积极有益探索。

始终做好企业文化的宣传发展。成立企业文化建设发展中心,实施企业文化建设规划,落实专人负责全行企业文化建设工作,通过行务公开专栏、《行情周知》专刊等形式,广泛宣传我行企业文化精神,把总行“工于至诚,行以致远”的企业文化精髓贯穿到全行每个工作环节,影响到全行每位员工,不断提升我行竞争软实力。

始终重视员工业余文化活动开展。以高尚的情操陶冶员工,先后就成立了业余银盾足球队、乒羽队、篮球队、钓鱼队、骑行队、歌舞队、棋牌团队、摄影团队、书法美术组等多个兴趣爱好小组,每个兴趣小组,既是提升员工文化品味的场所,也是融洽党政和企事业单位关系的平台。各个兴趣小组为我行在上级行、在地方党政、在企业交流中赢得了荣誉,擦亮了广安分行的文化品牌。

始终突出以人为本的管理理念。把加强职工之家建设作为促进全行改革发展的重要措施来抓,把建家工作作为党政工青团的共同任务、共同目标、共同责任,齐抓共管,以创建“学习之家、文明之家、和谐之家、民主之家、效益之家”为主题,在员工中营造“依靠大家建小家,建好小家为大家”的良好建家氛围,探索了一条依靠职工建家、管家、兴家的新路子。目前,该行共建成模范职工之家5个,合格职工之(小)家22个,职工之(小)家覆盖率达100%,其中市分行职工之家被总行评为总行级模范职工之家。职工小家不仅添置了书籍、小型健身娱乐器材,还购置了空气净化器,充分保障了员工的身心健康。通过职工之(小)家的建设,关爱员工的温暖作用进一步体现,员工队伍的凝聚力进一步加强,真正做到了“快乐工作,幸福生活”。

始终关注劳动关系和谐融洽。成立了劳动争议调解委员会,凡涉及劳动关系的政策、决策,均事先征求全体员工的意见和建议,积极营造和谐、团结、奋进的劳动关系。近年来,推进了代理用工转制改革,畅通代理用工的职务晋升通道,打开代理用工的职业生涯空间。高度重视中年员工转岗工作,高度重视解决内退、退休员工的合理诉求,通过开展心理健康辅导、员工体检等,为全行员工提供了和谐的工作生活环境。

五、发展科学持续,喜结道德建设硕果

坚持物质文明和精神文明两手抓、两手硬,是该行一以贯之的工作方针。多年来,我行积极践行科学发展观,坚持以精神文明引领业务发展,业务发展反哺精神文明,各项业务喜结累累硕果。

创新层出不穷。坚持以创新促发展,全面推动总行各大业务平台、产品线在广安落地,近年来,先后在广安本地金融机构中办理首笔并购贷款、特定客户委托理财贷款、资本项下跨境人民币结算业务、供应链订单融资加保理、川内首笔生产设备租赁加保理业务、首笔PPP项目贷款等,成为当地金融界和全省工行系统业务创新的先锋,促进了经营转型和可持续发展。

社会关系和谐融洽。该行始终尊重地方党政,服从监管指导,服务全市百姓,主动与地方党政签订战略合作协议,以大力发放中小企业贷款等实际行动支持实体经济和社会文化发展,构建了与党政、监管部门和客户的和谐关系,得到社会各界的好评。