贵阳供电局是贵州电网有限责任公司的分公司，由原贵阳市南供电局和贵阳市北供电局合并组建，于2007年2月1日正式挂牌成立，现有职工4683人。近年来，贵阳供电局认真贯彻党的十八届六中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神及治国理政新理念新思想新战略，坚持稳中求进，牢固树立新发展理念，全面推进精益化管理，着力提升质量和效益，顺势而为、乘势而上，结合网、省公司“汇聚职工智慧、凝聚职工力量，服务公司改革发展、服务职工群众”的工作定位，紧紧围绕企业改革发展中心任务，突出职工职业素养和履职能力提升的要求，积极开展职工职业道德建设，建好职工素质提升服务体系、职工生活需求服务体系、职工社会资源服务体系，进一步服务职工成长成才成功、服务职工安康幸福生活。
一、建立健全工会组织，以强有力的组织和管理带动
贵阳供电局建立健全工会组织机构，并依法取得社会团体法人资格，确保工会委员会和基层分工会独立开展工作，服务职工群众工作得到全覆盖。同时将职工职业道德建设作为企业精神文明建设的重要环节来抓。成立了职业道德建设领导小组，健全工作机制，明确各项目标任务，引导全体职工牢固树立社会主义荣辱观和以“忠于企业、爱岗敬业、诚实守信、廉洁勤勉、严守纪律、质量和效益、奉献企业和社会”为主要内容的职业道德规范，有效促进了职工职业道德规范、促进了职工职业道德水准和综合素质的提高。
二、依法依规开展各项活动
（一）以人为本的体制和机制保障。贵阳供电局十分重视人本化管理和职工合法权益、劳动关系的保障与稳定。在工会组织健全的机制下，一是严格遵守国家法律法规，百分之百与职工签订劳动合同，依法建立了劳动关系。二是建立集体协商机制，依法签订了《集体合同》《女职工专项集体合同》和《工资集体协商协议》，确保了企业与职工之间的劳动、工资集体协商机制的健全，劳动关系和谐稳定。三是依法按时足额缴纳职工社会保险和住房公积金，保证了职工“老有所养、老有所依”。四是积极推动企业绩效考核、薪酬分配、干部任用、劳动用工等制度，发挥薪酬分配制度激励作用，充分调动了员工的工作积极性。五是开展“金秋助学”和向困难、退休职工送温暖活动。六是以建家活动为载体系统推进企业温暖和谐。多次深入供电所、变电集控中心帮助落实建家措施；通过“我建我家·我爱我家”展评、“幸福小家”故事会展演，分享建家经验和成果，搭建交流学习平台，组织开展“贵行贵知•我爱我家”沙龙活动，关心关爱职工小家的青年员工。七是增强民主管理和民主监督职能，常态化实施厂务公开民主管理、对企业重大决策、生产经营管理、涉及职工切身利益、企业领导班子建设和党风廉政建设等方面的问题及时通过局域网、微信平台、公告栏等形式向职工公开，每年召开职工代表大会，协调处理答复职代会提案和建议。
（二）以全方位的培训和教育推进。该局将职业道德建设与职工全面素质教育紧密结合。一是加强职工思想引导，宣贯南网总纲和贵行贵知理念。以“阳光365•榜样你我他”、“雷锋精神照我行”等宣教活动为载体，选树宣传先进个人和集体，用榜样的力量，让广大职工在潜移默化中领会南网总纲和贵行贵知理念的丰富内涵和精神实质，持续宣传职工风采、工作动态，在贵州省总工会主办的《劳动时报》发表特别报道。二是不断强化职业技能培训，努力提高职工专业技术素质，通过外部培训与内部培训相结合、长期学习与强化教育相促进、定期开展职工岗位技能竞赛、岗位练兵、专项考核等。三是积极开展职工创新活动，建立健全动力传递、人才培养、项目管理、成果应用和激励反馈的全过程创新保障机制。充分发挥创新工作室、众创空间的纽带作用，带动培育一批新的创新团队。四是持续提升企业级信息系统实用化水平，确保信息化水平全省领先。强化信息安全管控，确保不发生信息安全事件。加强数据资产管理，数据质量水平达98%。开展运维服务水平提升专项行动，平均客户满意度达90分以上。五是坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”，严格落实安全生产责任制。扎实开展安全生产大检查，深入推进隐患排查治理。全面开展内容丰富的“安康杯”竞赛活动，开展“学规章制度、学岗位职责、做合格的安全生产工作者”学习实践活动，补短板，提素养，扬正气。六是以多种形式开展社会主义荣辱观教育，开展了“革命传统•温故知新”、“良工筑明•继往开来”学习研讨活动，帮助职工在线利用碎片时间学习分享，有效增强了职工队伍的思想认识和道德水平。
三、认真履行社会责任
（一）千方百计提升优质服务。逐步建立服务模式灵活、客户响应快速的市场化营销机制。创新以客户为中心、以市场为导向的营销业务新模式，打造以电能量数据为核心的客户服务技术支撑体系。为经济社会发展做好电力保障，做好市场化环境下的普遍服务、保底服务、供电服务，将专业优势和客户资源优势发挥到最大限度。提高客户服务水平，进一步优化简化业扩流程，精简报装资料，提高办电效率。加强客户停电时间与可靠性管理的协同，有效减少客户停电时间。提高客户问题处理能力，减少客户投诉，持续提升客户满意度。整合客户服务渠道，大力宣传推广网上营业厅和微信公众号，推进统一服务平台建设。
（二）持续优化电网建设。按照“优化主网、做强配网、升级农网”的原则，着力提高优化资源配置能力和供电保障能力，建立投资有效性管控机制。推动与各级地方党委政府形成“政府主导、企业配合”的电网规划建设机制。以建成“强简有序、灵活可靠”的城市配电网为目标，夯实城市中心区户均年停电时间不超过1小时的物质基础，加快实施配电网升级改造。全面解决农村电网供电可靠性低、供电质量差及经济发展较快地区用电瓶颈问题，发挥稳增长、惠民生、促扶贫的作用。
（三）便民、利民构筑和谐。贵阳供电局党委高度重视精神文明建设，积极履行社会责任，接受社会监督，在服务群众、奉献社会中做出了一定贡献和成绩。局党委积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，贴定实际、贴近生活、贴近群众，精心组织党员志愿者们开展了“绿丝带”志愿服务、“小雷锋”公益基金等形式多样、内容丰富的社会文明服务和社会志愿服务活动。开展“节约用电”等相关宣传教育活动，契合安全用电“六走进”活动，走进社区、校园、企业生产现场等开展安全用电宣传及节约用电宣传，倡导社会各界节约用电、低碳生活。通过系列社会文明服务和社会志愿服务活动的开展，赢得了干部员工和地方群众的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，有效促进了企业的和谐、稳定发展。
四、不懈努力，硕果累累
全局深入贯彻网、省公司各项决策部署，从严落实管党治党责任，扎实推进各项工作，实现了“十三五”良好开局，圆满完成数博会、生态文明国际论坛、网公司半年工作会等重要电力保障任务，得到市委、市政府、社会各界和公司领导的充分肯定。荣获“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国供电可靠性金牌企业”、“贵州省五一劳动奖状”称号；建成投运贵州电网公司首个国家863项目配套示范工程。计量中心实验室获评国家试验室；卢兴福技能大师工作室荣获全国总工会示范性劳模创新工作室；纪念塔客户服务中心荣获全国五一巾帼标兵岗；1名员工获“全国五一劳动奖章”称号、2名员工获“全国技术能手”称号；2016年荣获南方电网公司和省部级荣誉18项、贵州电网公司荣誉47项，获得贵州电网公司科技进步奖18项，获授专利25项。
