阿里移动分公司日土县公司于2000年成立,隶属西藏移动有限公司,用户在日土县占比60%,在日土县基本实现了村村通,基站下账收入一年达600多万。长期以来,日土县移动公司在西藏阿里移动公司和日土县委、政府的正确领导下,以科学发展观为指导,始终秉持努力超越、追求卓越的企业精神,以建设和谐社会为己任,内抓管理,外树形象,切实提高发展质量、管理效率和经济效益,积极履行社会责任,始终践行“顾客至上”的服务理念,加强职工职业道德建设,改革发展各项事业不断取得新的进步,为日土县经济社会发展提供了坚强的通信保障。

2016年被阿里地区共青团委员会评为“青年文明号”;2016年被移动集团公司评为“2015年度集团公司级满意100十佳服务明星班组”;2016年被西藏移动公司评为“2015年度区公司级满意100十佳服务明星班组”。

一、保障通信畅通、提升服务水平

全面提升信号、人身、设备、消防、信息、保密安全工作管理水平。着力开展安全大整顿活动,查问题、找不足,进一步强化安全意识,加强监督管理。规范班组管理,建立班组安全学习常态化机制,使广大干部员工安全思想由“要我安全”到“我要安全”质的转变,营造出良好的安全生产氛围。加大故障基站作业现场的安全监督力度,严格执行“两票三制”,切实做到有章可循、有章必循。未发生恶性误操作事故;未发生火灾、交通事故;未发生人身伤害事件;未发生长时间通信故障事件,实现安全生产“零事件”目标。

二、彰显央企形象、履行社会责任

大力倡导“顾客至上”的服务理念,加强作业作风建设,严格服务质量考核,强化投诉举报管理,巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果。不断完善服务手段,加快无信号区域的信号建设,积极推广4G卡的应用,不断满足群众对网速的服务需求。充分发挥共产党员服务队作用,通过进社区、学校、孤儿院、敬老院等积极服务社会。自实施创先争优扶贫攻坚工作以来,公司6名职工为响应日土政府“一对一”扶贫的号召,主动报名参与扶贫工作,并且定期下村看望扶贫对象,从精神上鼓励他们不要安于现状,同他们一起出主意,以求从根源上脱掉“贫困户”这个帽子,把创先争优工作落实到了实处,彰显了央企责任意识和良好形象。

通过狠抓安全生产,不断提高故障基站解决的可靠性,进一步提高优质服务水平。公司圆满完成了全国法定节假日、阿里“象雄文化节”“萨嘎达瓦节”等重要活动、重要会议期间的通信保障工作。2016年冬天,雪灾不断,为保证日土县全县的通信畅通,我公司全网业务支撑人员和代维人员冒着严寒风雪,深入日土每一个基站进行实地排除故障。以实际行动,积极履行社会责任,得到了日土县政府、西藏阿里移动分公司领导的高度评价。

三、加强综治维稳,推进和谐社会

公司紧紧围绕“一个中心,两件大事,四个确保”的工作大局,按照确保“三不出”的工作要求,上下齐心,齐抓共管,采取有效措施,积极排查、防范、化解各类矛盾和问题,确保了公司安全经营生产、综治维稳等各项工作顺利开展。

长期以来,认真贯彻落实日土县委、政府和西藏阿里移动分公司党委的工作部署,切实做好综治维稳值班工作,严格落实领导带班制度、零报送制度。加强外来务工人员的教育,全年未发生拖欠民工工资及群体性事件。

四、开展创先争优,深化企业文化

公司积极组织开展“青春光明行——走进福利院、学校献爱心、送温暖”活动,全体职工踊跃参与,捐助了各种水果和衣物,为孩子们送去关爱与温暖。

公司认真学习贯彻党的十八大精神,深入开展创先争优活动,以创先争优为重要载体,加强企业文化建设和员工队伍建设,着力推进“企业文化建设落地”主题实践活动,先后组织班组开展了劳动技能竞赛4次,法律安全和“我身边的劳模”宣讲比赛。以基层工会“职工之家建设”为契机,切实关心职工生产、生活。建立“职工书屋”,有效丰富了职工文化生活。加强党风廉政教育,大力弘扬“干事、干净”的廉洁理念,筑牢广大干部员工拒腐防变得思想防线。举办基层党务工作者培训班,进一步提高广大党员政治理论水平。深化“全面社会责任管理”的工作部署,率先组建共产党员服务队,大力开展服务活动。

十几年的风雨兼程,十几年的历史沿革,日土县移动公司全体职工用自己的行动践行着“通信使者”的职业道德,诠释着“顾客至上”的服务理念,托起移动人的“中国梦”,为建成“一强三优”现代公司,为西藏通信事业科学健康发展谱写着一首壮丽凯歌。