民航中南空管局通信网络中心现有职工239人，其中民航全国级专家7名，高级职称25人，中级职称161 人。该中心主要负责民航中南地区空管网络建设和维护，空管信息化系统的研发、集成和运维，提供网络安全和信息化服务。网络中心以“安全、和谐、创新、高效”的企业文化为引导，以争创空管行业领先者为目标，致力于通过先进的信息化手段，领先的科研创新能力，从技术层面持续增强空管综合保障能力。目前，通信网络中心已拥有自主研发的软件38套，其中3个系统在全国民航领域广泛应用，8个系统在中南地区民航领域应用，皆达到了国内首创、国际领先的水平。2014年5月通信网络中心被评为“民航空管系统模范职工之家”；继2014年4月获广东省“工人先锋号”光荣称号后，2016年5月，再获“全国工人先锋号”荣誉称号。
一、加强领导，精心组织，夯实职业道德建设基础
职工的职业道德是企业文化的灵魂，是企业管理和成功经营的重要法宝。通信网络中心党委和工会长期重视职工职业道德建设工作，成立了职工职业道德建设小组，指定中心工会主席负责该项工作；制定了《通信网络中心职工职业道德准则》，结合“匠心传承”活动，充分调动广大职工的积极性和创造力，积极开展具有本单位特色的职工职业道德实践活动，努力营造一个适合单位与员工共同发展，员工健康幸福的大家庭。
二、依法依规，团结协作，营造职工民主管理氛围
通信网络中心工会积极维护职工权益，职工与单位的劳动关系和谐，劳动合同合法合规。为打造民主和谐的工作氛围，通信网络中心长期坚持开展合理化建议活动，建设合理化建议平台。
合理化建议活动是干部职工参与安全生产等各项民主管理，发挥聪明才智最有效、最直接的形式，是工人阶级主人翁地位的充分体现。通信网络中心一方面积极组织、发动员工提出合理化建议，力求把合理化建议变成职工自我思考的方式，迫切改善的愿望，创造价值的动力。另一方面结合民航空管文化建设落地，开展文化宣讲，建立员工共同使命感，提高员工参与管理、建言献策的主动性，释放员工丰富创造力，为合理化建议活动的深入开展注入了不竭动力。
通信网络中心注重实效，及时推进合理化建议的评审、实施和效益评估等工作，把合理化建议成果转化为推动民航空管变革和促进经济建设的生产力，产生了显著的效益和深远的影响。一是促使生产力进一步提升。近年来，在合理化建议中征集的绝大多数成果，被及时转化及应用到各领域，例如：职工根据合理化建议研发的“基于多套传输网络的空管业务监控程序开发”等多项科研项目相继通过民航各级验收，在地区空管局乃至全空管行内广泛使用，从根本上改变了现有专业人员传统的工作模式，极大地解放了生产力，显著提升了生产效率与技术保障水平，推动了全行业的技术变革和科学发展。二是产生显著的社会和经济效益。把推行合理化建议活动与履行社会职责相结合，在实现航班飞行安全、正常、高效方面发挥了重要作用。例如：在有关航班排堵保畅合理化建议成果的基础上，中南空管局组织自行研发了协同决策系统、塔台运行管理系统，将二者的功能有机结合，基本建立了地区级、分局（站）级和繁忙机场的三级航班协同放行系统框架，初步实现了地区级航班协同放行。
三、以人为本，服务职工，丰富职工文化生活
为了丰富职工的业余生活，努力营造和谐的企业文化，网络中心工会在职工中组织成立了羽毛球、乒乓球、篮球、游泳、手工艺制作等十多个业余爱好协会，各协会定期组织活动，大大丰富和活跃了职工的业余生活，提高了员工生活的幸福指数，锻炼了身体，加强了综合素质，从而提高了单位的凝聚力，促进了安全与各项工作的开展。从2012年3月份开始至今，通信网络中心利用业余时间，在不影响工作的前提下，连续开展了包括羽毛球、乒乓球、足球、水上运动、篮球等在内的六届“安康杯”文体竞赛活动，活动极大地调动了广大职工的积极性，参与率达95%以上。网络中心工会，通过分项目分会之间联赛和流动奖杯的形式，为员工提供一个展现自我、释放压力、调和关系、建设团队的舞台。增强了员工的归属感，是单位企业文化建设的充分展现，是职工职业道德建设的持续动力。
四、真情服务，用户至上，打造金牌服务招牌
通信网络中心工会通过服务于职工，引导职工服务于管制及民航兄弟单位的用户，打造金牌服务招牌。通信网络中心有线通信室“好声音”班组就是这金牌服务招牌中的典型代表。这个以女职工为主体打造的优秀团队，目前主要负责广州新旧白云机场2万多门电话和5千多户蓝天宽带用户的咨询、接障、日常添加、迁移、排障维护等工作。这是一个有着优良传统的班组，有着厚重的历史荣誉，多次获得从民航局到地方的多项荣誉：南粤女职工文明岗、广州市先进女职工集体、全国民航“女职工建功立业示范岗”……在这些荣誉的背后，体现的是她们良好的思想和作风。该团队一直以来就注意职工职业道德建设，为团队贡献自己的一份力量成为她们努力工作的坚强信念。爱岗敬业不是空话，该组有部分的工作带有窗口性质，如接受电话咨询和故障申告等。为提供更优质的服务，他们提出了打造“好声音”品牌班组的班组建设思路，目的是为用户提供规范化、专业、贴心的话务服务。为了提高服务技能，她们组织了班组员工与移动的金牌客服进行面对面的交流学习，即便以民航系统内部为服务对象，也能达到社会运营机构客服的工作标准。
辛勤劳动带来的是骄人的业绩，近年来该班组平均每年保障管制安全生产电话（呼出）16余万次，约7万多分钟；处理故障申告电话2万多次 ，处理各类工单近一万张，接听咨询电话近四万次，创造出零有理投诉的服务业绩。
五、爱岗敬业，持续创新，竖立行业标杆形象
通过多年的职工职业道德建设，通信网络中心培养了一支爱岗敬业、技术扎实、眼光独到、勤于奋斗的创新队伍，在信息系统研发与集成、信息服务等领域屡创佳绩，研发出了一系列拥有自主知识产权、适应中国管制特色的信息产品。其中一些成功通过了民航局、空管局等上级部门的鉴定和验收，达到了国内首创、国际领先的技术水平。
航班信息处理系统（FIPS）是国内首个由地区空管局研发的管制信息系统，实现了报文处理、航班信息查询、航班生命周期管理、管制运行协调、运行统计等功能，实现了管制工作电子化、网络化，改善了管制业务流程，加快了信息在各业务部门之间的流转速度，得到用户的普遍好评。鉴于FIPS系统在提高管制工作效率、保障管制安全中的突出贡献，民航局空管局授予FIPS系统“空管系统技术改进奖二等奖”的殊荣。获得肯定之后，通信网络中心更加努力，发扬工匠精神，十几年来紧跟管制用户需求，持续改进系统功能，目前FIPS系统已开启了升级换代的工作。
