暑假已至,教育培训市场逐渐活跃,各类中小学教育培训广告也逐渐增多,为了保障学生家长的合法权益不受侵害,秀山局于近日对辖区范围内的各类中小学教育培训机构开展了专项检查行动,并取得初步实效。

一、加强宣传,积极引导家长合理选择教育培训机构。在学校放假前,通过与管辖范围内各中小学校负责人联系沟通,充分利用校园班务会、校园宣传报、校园宣传栏、发放告知书等形式,积极引导家长和学生谨慎选择教育培训机构;通过加强与街道办事处、社区物管会的联系,充分利用社区宣传栏和小区宣传栏,广泛宣传教育培训机构消费陷阱,谨防消费者上当受骗。目前,此次检查行动共发放宣传资料560余份。

二、加强监管,积极规范教育培训机构市场行为。通过巡查,实地查看教育培训机构是否按照《民办教育促进法》、《重庆市营利性民办非学历教育培训机构登记暂行办法》及《关于营利性民办非学历教育培训机构登记有关问题的指导意见》有关规定进行工商注册登记,是否按照相关要求办理许可证,是否亮照经营;查看教育培训机构发放的宣传资料是否存在虚假宣传,是否存在使用绝对化用语,是否利用公职教师名义进行宣传等违法行为;查看教育培训机构制定的合同书是否符合法律规范,是否存在规避自身责任损害消费者合法权益等行为。积极指导教育培训机构规范经营、合法经营,一经发现,将严格按照相关法律法规对教育培训机构的违法行为进行处罚。截止目前,此次检查共出动执法人员36人次,检查教育培训机构12家,开展行政指导6次,下达责令整改通知书1份,暂未发现教育培训机构违法案件。

三、加强维权,努力帮助消费者维护合法权益。通过发放消费维权宣传资料、张贴消费维权宣传画报及督促经营者张贴消费维权标识,努力提升消费者维权意识与能力。充分利用12315投诉举报平台、消费者协会分会和消费者维权服务站的作用,及时受理消费者投诉举报,积极调解消费者与教育培训机构的纠纷,切实维护消费者合法权益不受侵害。现暂未接到关于教育培训机构的投诉举报案件。