中国网7月27日讯 7月25日20时，陕西榆林市子洲、绥德等县区遭遇特大暴雨袭击，这是7月23日之后榆林地区再一次发生的特大暴雨自然灾害。截至26日8时，榆林市子洲、绥德县城大面积积水，受灾严重，两县城部分桥梁道路被冲毁。子洲清水沟水库漫溢决口，两县县城大面积停电。
7月23日，陕西榆林发生特大暴雨灾害后，中华财险陕西分公司立即响应，成立应急小组。24日派驻应急处理小组赶往榆林指挥灾后理赔及保险服务事宜。截至7月26日16时，陕西分公司榆林中支共接到车险水淹案件10笔，车险损失预计超过一百万。非车险报案两笔，正在查勘，损失待估。另外，绥德支公司承保的有7家超市被淹，还没有接到客户报案，但中华财险工作人员已主动排查并联系客户。
大灾无情，中华有爱。中华财险开辟绿色通道,采取多种方便客户理赔举措，积极主动开展理赔服务工作。
一是无须提供事故证明资料。免除气象证明、事故证明，可以由报纸或网络信息等代替；
二是开通大灾绿色通道。及时启动理赔应急机制，开启理赔绿色通道，开展理赔主动服务工作。
三是医疗费用垫付。在客户保单医疗责任内，可提前垫付医疗费用。
四是取消定点医院限制。
五是无保单理赔服务。遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。
六是简化意外身故理赔申请手续。客户因本次灾害导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
七是简化车险理赔手续。汛期受损车辆应简化理赔手续，开通理赔绿色通道。综合性修理厂维修的损失金额5000 元以下案件实行免单证赔付；合作车商维修的车辆，损失金额10000 元以内可提供维修清单免发票结案。
八是无忧理赔，快速到账。对属于保险责任、确定损失的案件1个工作日内赔付结案。
