为进一步深化改革，推进“放管服”纵深发展，水市乡加强全乡8个村（社区）便民服务中心建设，打造方便基层群众、服务优质高效的公共服务平台，不断创优经济社会发展服务环境。
规范场所建设，优化服务环境
村（社区）便民服务中心标识牌统一为“XX村便民服务中心”，统一固定在中心办公地点正面显著位置。便民服务中心建设切实做到“五有”：有一个固定办公服务场所、一本工作台账登记本、一部为民服务电话、一张工作人员值班安排表、一套相关工作制度。
规范业务办理，健全规章制度
便民服务中心要建立台账登记制度，对所有行政（服务）业务的档案资料进行整理归档，建立和健全业务办理台账。村（社区）便民服务中心坚持“便民利民、应进必进、充分授权”的原则，将与群众生产生活息息相关的服务事项进行重新整合，统一纳入便民服务中心办理，设立计划生育、群众咨询接访、党群服务、平安综治、社会保险、社会救助、劳动就业等窗口，最大限度满足群众需求。
规范服务行为，提高服务质量
服务工作做到“四个结合”：把服务工作与业绩考核相结合，把服务工作与密切联系群众相结合，把服务工作与转变作风、廉政建设相结合。服务承诺“四心”：热心接待群众，说好每一句话；用心对待工作，办好每一件事；虚心听取意见，接好每一个电话；耐心解决问题，接待好每一位群众。加快推进村（社区）便民服务中心建设，展现窗口良好形象，推动政务服务向基层延伸，切实打通村（社区）便民服务“最后一公里”。
（通讯员 杨帆）
