春运期间，出行、回家行色匆匆，不少人会随手丢失一些物品，近日，在重庆火车北站，一位来自湖北的张先生将一个公文包遗失在了候车室里，而工作人员捡到公文包后试图联系张先生的时候，却被当成了骗子。（据中央电视台）
针对这个最近引人关注的公共事件，我曾看过一篇《最难应对的是不相信》的文章，提出了一个概念叫“国民不相信运动”，指出在诸多的舆论热点或公共事件的背后，有这样一个“公式”：不信，不信，就是不信。
这也得到一些网友的认同，其间多次出现了“‘老百姓’成了‘老不信’”这句话。开始我还以为是这事件引出来的，但网上很多文章里都曾出现过这一热词。这种“雷同”现象说明：客观现象作用于人脑，大家同时思考同样的问题，发生相同、相似的感受，并提交类似的思索结果，而较准确集中、归纳了公众感受的新词汇和新生流行语，则会迅速引爆大家的共鸣。
近日被热议的“铁路人执着寻失主，却被失主质疑”这就是个“不相信”的典型事例，好心铁路人拾金不昧，千方百计寻找失主，却被误以为“骗子”。被问起主人公杜巍为什么做了好事被误解，还要继续坚持时，他说：“是人与人之间的不信任，才造成了失主那样过度防范的反应。”杜巍表示，自己并不会介意失主的做法，可能是由于媒体上各类诈骗的报道太多了，让老百姓都成了惊弓之鸟，他希望他自己的“不放弃”能维护住铁路部门与旅客之间的那份信任。
失主张先生说：我相信，很多跟我一样的普通人，确实是少了一些人与人之间最基本的信任；但是，这个信任，不是我们自己想要丢掉的，是“被丢失”的。但今天铁路工作人员杜巍他用实际行动让我又把这份信任找回来了，这个社会还是好人多。
的确，如今社会正在承担因不信任而带来的代价，因为不信任，人际交往成本上升，人与人之间的误解加深，很多助人为乐行为也变成牺牲品。但正是因为到了这种“信任危机”时刻，大家更不能为了所谓的“安全感”而严防死守，自我保护，将“事不关己，高高挂起”这句话用冷漠表现的淋漓尽致。如果人与人之间的信任被一点点吞噬、丢失。那么处在这样一个冷漠、无信任的环境里，人们都会变成一粒粒孤独的沙子，他人既是炼狱。
还好，杜巍没有因为“信任危机”退缩，主动成为了“信任守护者”。他说这种“拾金不昧”是他们铁路人的本能和下意识，火车上列车长或是列车员拾金不昧的故事几乎每天都在上演，但也恰恰是这份“本能”让公众看到了铁路人们的优秀品德和素养。
“一千个‘不做’的理由，也抵不上一丝‘要做’的勇气”。的确如此，“拾金不昧”的铁路人杜巍用自己的实际行动拾起了“丢失的信任”破解了“国民不相信运动”，他的行动比一万个用文字痛斥“信任危机”却现实中无所作为的空谈家可敬可贵。
